Ноутбук с заводским браком - как вернуть деньги вместо ремонта?

Вопрос №12380065 из г. Юбилейный
опубликован 04.04.2017, 23:35

Произошла такая ситуация 11.02.2017 я купил ноутбук в кредит в магазине технопарк за 90 т. р ноутбук оказался неисправным с заводским браком, отнес его обратно в магазин прождал 21 календарный день после чего пришло подтверждение того что ноутбук не исправен, заводской брак меня попросили подождать неделю якобы ноутбук привезут из другого склада, подождал привезли в магазине включили проверили все работало, установил несколько программ комп начал зависать в общем все такой же брак как и предыдущий только проблем с производительностью стало еще больше пришол снвоа в отделение, мне говорят что отнесут в ремонт, но я купил и заплатил за новый ноутбук и почему я должен покупать у них ломаный ноутбук не понимаю, хочу вернуть деньги а не ремонтировать брак производителя.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 года

4.6 12157 отзывов

Уважаемый Виктор

Обратитесь к продавцу с претензией о возврате уплаченных Вами денежных средств за товар, в случае отказа в суд обращайтесь, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Удачи вам и всего самого наилучшего.

04.04.2017, 23:36

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Вам необходимо готовить мотивированную претензию для возврата денежных средств. Основания для этого имеются.

05.04.2017, 00:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44591 отзыв

Виктор, в связи с тем, что срок ремонта превысил 45 дней, Вы вправе обратиться с заявлением о возврате денег. В случае отказа обращайтесь с иском в суд.

05.04.2017, 09:41

Спросить юриста