Неудовлетворительное качество стандартных дверей - вопросы возврата и требования по модели заказных дверей
Вопрос №12448745
из г. Казань
опубликован 25.04.2017, 13:54
опубликован 25.04.2017, 13:54
Заказали двери стандартных размеров, не нравится качество дверей, хотим вернуть обратно, говорят, что двери на заказ, нужно писать заявление, они будут рассматривать, а как же двухнедельный срок, в течение которого мы имеем право вернуть товар? Ссылаются на то, что модель двери новая, поэтому делается на заказ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" некачественый товар можно вернуть.
25.04.2017, 14:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Все верно, вам нужно написать заявление согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, которое рассмотрят и вы получите ответ.
25.04.2017, 13:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Пишите претензию по ст. 18 ЗоЗПП, просто так сдать обратно дверь вы не сможете, вы обязаны оплатить заказ (ст. 26.1 ЗоЗПП)
Если вам откажут в возврате денег - в суд обратитесь.
25.04.2017, 13:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Казани
Составление претензии на возврат товара
51
Составление заявления на возврат товара
49
Судебная защита прав потребителей
48
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Возврат товара надлежащего качества
45
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
45
Возврат некачественного товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
44
Возврат бракованного товара
44
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
44
Возврат товара
44
Похожие вопросы
Срок и возможность расторжения договора - покупка заказных дверей на крайнем севере
Исполнитель отказывается вернуть предоплату после отказа от установки стандартных дверей
Отказ от дверного полотна при заказе стандартных дверей - почему мне говорят, что я не имею права?
Неудовлетворительное качество контрактной двери на автомобиль - возможность возмещения издержек через суд
Неудовлетворительное качество установки двери - требуется претензия к компании Торекс
Неудовлетворительное качество автомобиля и возможность требования возврата денег - анализ документов и обращение к дилеру
Неудовлетворительное качество заказанных межкомнатных дверей - возможность отказа от исполнения договора и возврат предоплаты
Неудовлетворительное качество работы смартфона Apple iPhone 7 после приобретения
Неудовлетворительное качество - возможность возврата товара и ожидание рассмотрения заявления
Неудовлетворительное качество - требую возврата денег за неисправную кофемашину с превышением сроков ремонта
Неудовлетворительное качество установки входной двери - претензия и запрос компенсации
Неудовлетворительное качество входной металлической двери - возможность отказаться от заказа и получить полное возмещение.
Неудовлетворительное качество кожаных брюк после одного ношения - требование возврата товара и обмена
Неудовлетворительное качество и отказ от заказанного дивана и кресла - претензия и требование возврата денежных средств
Права оптовых покупателей - возврат и требование денег за неудовлетворительное качество товара
Проблемы с установкой балконного окна - неправильная дверь, поврежденное стекло и неудовлетворительное качество.
Возможность получения возврата денег за неудовлетворительное качество товара при предоплате
Возможность возврата денег за неудовлетворительное качество изображения при покупке телевизора
Возможность возврата денег за неудовлетворительное качество прибора для завивки волос (инстайлера) из интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут