Неудовлетворительное качество стандартных дверей - вопросы возврата и требования по модели заказных дверей
Вопрос №12448745
из г. Казань
опубликован 25.04.2017, 13:54
опубликован 25.04.2017, 13:54
Заказали двери стандартных размеров, не нравится качество дверей, хотим вернуть обратно, говорят, что двери на заказ, нужно писать заявление, они будут рассматривать, а как же двухнедельный срок, в течение которого мы имеем право вернуть товар? Ссылаются на то, что модель двери новая, поэтому делается на заказ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" некачественый товар можно вернуть.
25.04.2017, 14:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Все верно, вам нужно написать заявление согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, которое рассмотрят и вы получите ответ.
25.04.2017, 13:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Пишите претензию по ст. 18 ЗоЗПП, просто так сдать обратно дверь вы не сможете, вы обязаны оплатить заказ (ст. 26.1 ЗоЗПП)
Если вам откажут в возврате денег - в суд обратитесь.
25.04.2017, 13:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Срок и возможность расторжения договора - покупка заказных дверей на крайнем севере
Исполнитель отказывается вернуть предоплату после отказа от установки стандартных дверей
Отказ от дверного полотна при заказе стандартных дверей - почему мне говорят, что я не имею права?
Неудовлетворительное качество контрактной двери на автомобиль - возможность возмещения издержек через суд
Неудовлетворительное качество установки двери - требуется претензия к компании Торекс
Неудовлетворительное качество автомобиля и возможность требования возврата денег - анализ документов и обращение к дилеру
Неудовлетворительное качество заказанных межкомнатных дверей - возможность отказа от исполнения договора и возврат предоплаты
Неудовлетворительное качество работы смартфона Apple iPhone 7 после приобретения
Неудовлетворительное качество - возможность возврата товара и ожидание рассмотрения заявления
Неудовлетворительное качество - требую возврата денег за неисправную кофемашину с превышением сроков ремонта
Неудовлетворительное качество установки входной двери - претензия и запрос компенсации
Неудовлетворительное качество входной металлической двери - возможность отказаться от заказа и получить полное возмещение.
Неудовлетворительное качество кожаных брюк после одного ношения - требование возврата товара и обмена
Неудовлетворительное качество и отказ от заказанного дивана и кресла - претензия и требование возврата денежных средств
Права оптовых покупателей - возврат и требование денег за неудовлетворительное качество товара
Проблемы с установкой балконного окна - неправильная дверь, поврежденное стекло и неудовлетворительное качество.
Возможность получения возврата денег за неудовлетворительное качество товара при предоплате
Возможность возврата денег за неудовлетворительное качество изображения при покупке телевизора
Возможность возврата денег за неудовлетворительное качество прибора для завивки волос (инстайлера) из интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут