«Назойливые звонки банка по кредиту сестры - кому обратиться и как решить проблему?»

Вопрос №12529970 из г. Уфа
опубликован 15.05.2017, 18:38

Звонят из банка по поводу кредита сестры. Эти звонки уже надоели. Говорю, чтобы звонили ей, а отвечают, что она не берет трубку и поэтому будут звонить мне. Объясняю, что мы не общаемся и никакого отношения к ее кредиту не имею, отвечают, что передавайте через общих родственников. Говорю, что передавать ничего не буду, и разрешение на звонки не давала, отвечают, что спрашивать меня не будут, предупреждать должна была она. И все это в очень хамской форме. Говорю, чтобы не хамили, а она повышает голос и продолжает хамить. Цитирую "Продолжайте и дальше брать трубку" и просто сбрасывает. 2 дея назад отправляла претензию в банк, чтобы удалили мой номер, но еще ответа не было. Можно ли что-то сделать с этими звонками и банком?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! Вам не имеют право звонить.

В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

15.05.2017, 18:38

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 27 секунд

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Карина! На действия работников банка Вы можете подать жалобу в ЦБ России. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Назойливые звонки банка по кредиту сестры - кому обратиться и как решить проблему?»

Похожие вопросы