«Назойливые звонки банка по кредиту сестры - кому обратиться и как решить проблему?»
Вопрос №12529970
из г. Уфа
опубликован 15.05.2017, 18:38
опубликован 15.05.2017, 18:38
Звонят из банка по поводу кредита сестры. Эти звонки уже надоели. Говорю, чтобы звонили ей, а отвечают, что она не берет трубку и поэтому будут звонить мне. Объясняю, что мы не общаемся и никакого отношения к ее кредиту не имею, отвечают, что передавайте через общих родственников. Говорю, что передавать ничего не буду, и разрешение на звонки не давала, отвечают, что спрашивать меня не будут, предупреждать должна была она. И все это в очень хамской форме. Говорю, чтобы не хамили, а она повышает голос и продолжает хамить. Цитирую "Продолжайте и дальше брать трубку" и просто сбрасывает. 2 дея назад отправляла претензию в банк, чтобы удалили мой номер, но еще ответа не было. Можно ли что-то сделать с этими звонками и банком?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам не имеют право звонить.
В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
15.05.2017, 18:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 27 секунд
Здравствуйте, Карина! На действия работников банка Вы можете подать жалобу в ЦБ России. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
15.05.2017, 18:44
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мой брат взял кредит год не платит а мне сейчас звонят каждый раз.
«Как остановить постоянные звонки из банка по поводу кредита дочери и отозвать переданные данные?»
Имеет ли право банк звонить соседям, если я не оставляла их номер телефона (по поводу задолженности)
Кто-то взял кредит и указал мой номер телефона..
Получаю звонки от банков о заявках на кредит - как защитить себя от мошенничества и быть уверенной
Звонят из сбербанка и пугают выездной группой по взысканию, как быть?
Как прекратить звонки БКБ Руссколлектор, несмотря на отсутствие долгов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут