Проблема с кредитом - обращение за помощью в связи со снятием средств с карты без разрешения
Вопрос №12561004
из г. Самара
опубликован 21.05.2017, 16:20
опубликован 21.05.2017, 16:20
Я обращаюсь к Вам от имени своей гражданской жены, она в панике и не может сейчас ни с кем общаться, меня зовут Дмитрий и у нас такая проблема, дело в том, что сейчас моей жене позвонили из банка и сообщили, что у неё долг по кредиту за два последних месяца, на что жена ответила, что такого не может быть, что она оплачивала все вовремя, оператор ответил, что да, платежи проходили, но потом средства снимались по карте, жена опять в недоумении ответила, что и такого не может быть, ведь карту она не получала и оплачивает все через оператора, оператор ей ответила, что якобы вы уже третий человек за сегодня, который так говорит, нахомила и сказала, что у вас два дня на оплату, а это не много ни мало 16000 р., как нам быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обратиться в банк, получить выписку о движении денежных средств по банковскому счёту, представить банк доказательства, что платили.
21.05.2017, 16:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной картой - неоплаченные комиссии и штрафы после полной оплаты
Неадекватное взимание комиссий - банк Русский стандарт не предупредил о задолженности в течение трех лет
Проблема с оплатой кредитной карты в банке ВТБ 24 - Непонятные списания и просроченный кредит
Проблемы с банковской картой - невнимательность оператора и потерянное время
Ошибочно списанный долг и проблемы с картой сестры - что делать?
Приставы заблокировали карту дважды - каковы причины и что делать в такой ситуации?
Оператор Банка Ввел Меня в Заблуждение - Что Делать, Если Активированный Кредит Дает Карта Рассрочки Халва?
Проблема с погашением кредитной карты в Совкомбанке - возможно ли перевести средства с денежного кредита?
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - нет новой карты, не прибавляется долг, не получала СМС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут