Проблемы с здоровьем приобретенного в зоомагазине волнистого попугая - поиск компенсации

Вопрос №12607700 из г. Москва
опубликован 30.05.2017, 13:19

Купила 29 марта в зоомагазине волнистого попугая. Спрашивала продавцов, есть ли документы, подтверждающие, что птица здорова. Нехотя и с раздражением ответили, что конечно есть, разговор на этом закончился. Две недели дома наблюдала странности в поведении попугая, заметила от него странный запах, потом и явные проблемы самочувствия проявились, в итоге обратились в ветклиники. Анализы выявили наличие мегабактериоза и микоплазмоза. Мегабактериоз очень страшное и практически неизлечимое заболевание для волнистых попугаев. До сих пор лечим, но положительной динамики нет, единственное достижение, что попугай все ещё жив. Попугай стоил 1300 ₽, денег на анализы, консультации врача и лекарства на сегодня потрачено 14000 ₽, завтра очередной плановый осмотр и анализ, это ещё минимум 1200 ₽. Могу ли я получить компенсацию от магазина и как это сделать? Все чеки и заключения врача имеются. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Скорее всего, птицу завезли без ветеринарных свидетельств, раз Вам документы не показали. Вам требовать эти документы надо было. Магазин Вам ничего не выплатит без суда. Либо Вы им сообщите о том, что сообщите в Минсельхоз в ветеринарный надзор. И тогда организацию ожидают огромные штрафы и вплоть до закрытия магазина. Пусть думают: или суд, где тоже все выплаты на них лягут и ветнадзор либо оплатят немедленно Вам все издержки.

30.05.2017, 13:24

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

В данной ситуации вы имеете полное право предъявить претензии продавцу не только в отношении расходов на лечение, анализы, осмотры, но и вообще расторгнуть договор. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

30.05.2017, 13:21

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте.

Если пи покупке попугая вам выдали чек в магазине, то пишите сначала претензию в магазин о компенсации суммы потраченных расходов, если откажут, то тогда в судебном порядке. И просите возместить моральный вред.

30.05.2017, 13:22

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Через суд можете. В соответствии со статьей 18 закона о ЗПП "При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества."

30.05.2017, 13:23

Спасибо за ответ!

Спросить юриста