Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Руслан

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Калининград, 01.06.2017, 19:06

Как вернуть деньги за неисправный смартфон, отремонтированный дважды без замены сим-карты в сервисном центре?

Вопрос №12624285 из г. Калининград
опубликован 01.06.2017, 19:06

Сдавали смартфон в сц 2 раза с одной и той же поломка не видел сим карту, пока работает но это пока, в сц никаких бумаг не дали о что было заменено сказали на словах. Могу ли я вернуть деньги за смартфон.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

01.06.2017, 19:07

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Руслан

Автор вопроса

0 отзывов

Вы мне так и не ответили конкретно могу ли я в данном случае требовать возврат денег и как это сделать правильно.

01.06.2017, 19:14

Спросить юриста

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзывa

Доброго Времени суток!

В случае очередной пломки - ПРЕТЕНЗИЯ продавцу - ЭКСПЕРТИЗА за счет продавца - ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

01.06.2017, 19:15

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Здравствуйте. Возможно ваш вопрос был оставлен без ответа, потому что на сайте очень много вопросов. Попробуйте еще раз сформулировать вашу вопрос, чтобы юристы смогли ответить. Из вопроса непонятно где вы купили и когда.

01.06.2017, 19:20

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Если нет подтверждения сдачи телефона ранее, Вы можете при следующей поломке написать претензию на возврат денег. Если недостаток существенный, либо ремонт займет более 45 дней, Вам обязаны будут вернуть деньги.

01.06.2017, 19:23

Спросить юриста