Как найти продавца и решить проблему с неисправным смартфоном, приобретенным в интернет-магазине
Вопрос №12737921
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.06.2017, 13:32
опубликован 22.06.2017, 13:32
Покупала смартфон в интернет-магазине в сентябре прошлого года, и не помню, в каком. Сейчас сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности аппарата по причине заводского брака. На основании зтого заключения я могу обратиться к продавцу и выполнить замену телефона или возврат денег. НО на печати продавца есть только название ООО ПРОБИЗНЕС и ИНН 007713405066. Никаких контактных данных нет. Пробовала найти в интернете по ИНН, но там организация, не имеющая никакого отношения к продаже электроники, и тоже, только адрес в Москве, ни телефона, ни эл.почты нет. Сама проживаю в Санкт-Петербурге. Телефон при покупке доставлялся курьером. Подскажите, пожалуйста, как найти продавца и куда обращаться в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Попробуйте обратиться в налоговую инспекцию, по этим данным они смогут найти организацию
Удачи Вам
Спасибо за посещение нашего сайта
22.06.2017, 13:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Попробуйте обратиться с запросом в Налоговую инспекцию города Москвы, возможно они вам дадут точные реквизиты данного юридического лица, хотя я не исключаю чтобы купили телефон на каком нибудь сайте двойнике.
22.06.2017, 13:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Как потребовать замены телефона или возврата денег при проблеме с зарядкой?
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Как поступить, если купленный телефон не заряжается - права покупателя и обязанности продавца
Продавец отказал в замене или возврате денег за сломанный холодильник. Как правильно поступить?
Проблемы с доставкой и отсутствующий товар - Каким образом решить ситуацию с интернет-магазином?
Оплаченный, но не доставлен - Как вернуть деньги при покупке через интернет от прямого продавца?
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазине с неверными контактами продавца?
Как добиться замены бракованного телефона от интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут