Проблемы с диваном Атланта - треснутое основание механизма Дельфин и порезы на теле

Вопрос №12752152 из г. Челябинск
опубликован 25.06.2017, 12:39

Купили диван Атланта. Привезли нам его 30 марта 2017 г. Диван использовали для сна! После чего 10 го апреля основание механизма Дельфин треснуло на 2 части! Диван не подлежит эксплуцииии! По мимо этого торчат скобы по периметру дивана, из-за этого порезы на теле! Обратились с первой рекламаций на возврат денежных средств 16 го апреля 2017 г. Получили отказ! Таких отказов уже получили 5 или 6!Хотя мастера утверждают что это заводской брак! Но в акте поставляют совсем иные галочки! Как нам вернуть деньги? Уже 3 месяца за свои же деньги спим на полу! Повторюсь.. диван прослужил 10 дней!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Нужно обращаться с иском в суд о защите прав потребителя. Исковое заявление подается по месту жительства, и платить пошлину при подаче заявления не нужно.

25.06.2017, 12:41

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9928 отзывов

Добрый день.

А ПОЧЕМУ ВЫ ДО СИХ ПОР НЕ ОБРАТИЛИСЬ В СУД?! Вы реально получите в 3-4 раза больше уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Не нужно упрашивать продавца, начинайте требовать!

Главное - правильно составить и обосновать такое исковое заявление, что самостоятельно, без помощи юриста, сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно она указана под ответом), он поможет составить такое исковое заявление, даст необходимые пояснения, а в случае необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

25.06.2017, 12:43

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста