Как правильно составить претензию на интернет-магазин и как оформить ее в розничном магазине и роспотребнадзоре?

Вопрос №12807281 из г. Москва
опубликован 05.07.2017, 17:09

Составила претензию на интернет магазин сказали что нужно передать а ближайший розничный магазин ихний и в роспотребнадзор хотела уточнить в магазине тот кто принимает претензию должен поставить подпись и печать на одном экземпляре который я им отдаю или на обоих который я и в роспотребнадзор отдам тоже? И обязаны ли они принять претензию? И кто именно должен принять эту претензию в магазине? Я еще не ходила в сам магазин хочу уточнить все вопросы поэтому чтоб они потом меня в заблуждение не вводили.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.

05.07.2017, 17:13

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист из города Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Здравствуйте.

Отдайте менеджеру или администратору магазина претензию. Если откажутся принимать, направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, один экземпляр оставьте себе.

05.07.2017, 17:12

Спросить юриста

Токарев Андрей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 15 отзывов

Милана, не занимайтесь бесполезной тратой своего времени, не так тяжело взять данную претензию и направить её по почте заказным с уведомлением, самое главное правильно определить место нахождения организации, но данное находится очень быстро прри наличии идентификаторов. Готов оказать вам содействие в решении вашего вопроса в части не только направления претензии, но и понудить данную организацию к надлежащему исполнению Закона о защите прав потребителей.

05.07.2017, 17:15

Спросить юриста