Говорил с директором этого магазина, сказал, что бесполезно, они выграют суд (если дойдет дело).

Сергей, очень даже можете отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, написав претензию, сославшись на обнаружение недостатка, а также на то, что телевизор не относится к технически сложным товарам, в отношении которых требования потребителя об их замене или возврате денег возможно только при обнаружении существенного недостатка. При любом недостатке телевизор можно вернуть назад в магазин в течение гарантийного срока. Поэтому направляйте претензию, а если в течение 10 дней она не будет удовлетворена обращайтесь в суд и взыскивайте уплаченные деньги, неустойку в размере 1 % и компенсацию морального вреда. Ссылайтесь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Перечень технически сложных товаров, в котором нет телевизора, как технически сложного товара.