Как получить возврат денег за отмененное мероприятие с сайта parter.ru?

Вопрос №13032328 из г. Москва
опубликован 17.08.2017, 13:40

Здравствуйте! Приобрети билеты на мероприятие на сайте parter.ru. Мероприятие отменили. Parter.ru прислал письмо, о том что возвратом занимается организатор. В письме указан юр.адрес, телефон и эл.почта организатора. Телефон недоступен. По электронной почте они ответили, что вернут деньги через 3-6 месяцев. Нас такой срок не устраивает. Что можно предпринять? В течение которого времени должны вернуть деньги за отменённое мероприятие.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте.

Информация о возврате указана должна быть на сайте.

Если ее нет, то пишите претензию о возврате денежных средств, если в течение 10 дней не придет ответа, то можете подавать на них в суд.

17.08.2017, 13:50

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Добрый день. Согласно закона о защите прав потребителей деньги вам должны вернуть гораздо раньше. Можете обращаться сразу в суд.

17.08.2017, 13:41

Спросить юриста

Пяткина Лилия Раульевна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.7 310 отзывов

Добрый день!

Прежде всего изучить сайт, на котором приобрели билеты - там должен быть указан порядок возврата денежных средств в случае отмены мероприятия.

В случае отсутствия на сайте такой информации - обратитесь с письменной претензией к юридическому лицу (информацию можно получить у провайдера) с требованием о возврате денег в указанный Вами срок.

17.08.2017, 13:42

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Алексей! Пишите письменную претензию во возврату денег за не проведенное мероприятие. Требуйте вернуть в __ дневный срок. В случае отказа или оставления без ответа можете обращаться с иском в суд о возмещении морального и материального вреда. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы, проконсультируют по всем правовым вопросам. . Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

17.08.2017, 14:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста