Отнесли телефон по гарантии уже прошло 3 недели и они так и не чего не говорят что с ним... какие действия мне совершать дальше?
Вопрос №13042531
из г. Калининград
опубликован 19.08.2017, 14:09
опубликован 19.08.2017, 14:09
Отнесли телефон по гарантии уже прошло 3 недели и они так и не чего не говорят что с ним... какие действия мне совершать дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо обратиться с письменной претензией, в которой изложить все обстоятельства и ваши требования.
Удачи вам и всего наилучшего
19.08.2017, 14:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Потребуйте от них ответ. Предварительно можно написать это требование. Можно сделать в устном виде. Удачи Вам.
19.08.2017, 14:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Здравствуйте. Отправляя товар на ремонт по гарантии, Вы должны были подписать как минимум договор, как в идеале + акт приема передачи телефона на гарантийное обслуживание. Пишите претензию в адрес сервиса на предоставление сведений.
19.08.2017, 14:14
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Постоянно сломанный телефон на гарантии - как решить проблему без постоянного обращения в СЦ?
Ремонт телефона - разбор гарантии, отсутствие звонков, что делать?
Проблема с предоставлением телефона во временное пользование в Евросети - как решить?
Проблема с картой памяти - отказ на замену без чека. Что делать?
Несколько неудачных ремонтов - Опыт покупки и возврата телефона в Евросети
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Нарушение гарантийных сроков ремонта - магазин отказывается принять возврат сломанного телефона
Экран телефона из эльдорадо треснул через две недели - отказ магазина в гарантийном обслуживании вызывает вопросы
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут