Право на возврат или обмен напольных электронных весов с большими погрешностями

Вопрос №13056023 из г. Пермь
опубликован 22.08.2017, 12:44

Question

Здравствуйте. 5 дней назад приобрела напольные электронные весы. При эксплуатации заметила большие погрешности-при взвешивание в одно и тоже время и месте, за 10 раз весы дают абсолютно разные показания. Имею ли я право вернуть/обменять товар в магазине? Вся упаковка и чеки сохранены.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Accepted Answer

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Шушпанова Анна Владимировна · Answer

Здравствуйте!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 
Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Право на возврат или обмен напольных электронных весов с большими погрешностями

Похожие вопросы

Право на возврат товара - сохраненная упаковка, чеки и 8 дней с момента покупки

Проблемы с динамиками на приобретенном айфоне 6s - возможности обмена и требования магазина

Возможен ли обмен товара или возврат денег при повреждении чехла для планшета?

Проблемы с новыми напольными электронными весами - как вернуть или отремонтировать?

Проблемы с электронными напольными весами - магазин не хочет менять товар

Проблемы с напольными электронными весами - разный показываемый вес и горизонтальная поверхность

Как вернуть неисправную флеш-карту без чека и упаковки, приобретенную в магазине ДНС?

Возможен ли возврат/обмен кабеля HDMI-HDMI на HDMI-DisplayPort в магазине ДНС в течение 14 дней согласно ст. 25 ЗоПП?

Возможность возврата товара без упаковки - есть ли правила и может ли быть отказ магазина?

Можно ли вернуть штору в Леруа-Мерлен завтра, если она не подходит в интерьер?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59