Неверная информация турагента привела к проблемам на таможне и потере денежных средств - как вернуть потраченные деньги?
Вопрос №13121987
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.09.2017, 16:25
опубликован 05.09.2017, 16:25
У меня такая ситуация, я гражданин Узбекистана, преобретал тур в Турцию у турагента, по закону моей страны для вылета в страны дальнего зарубежья требуется расширительный стикер в паспорте, такого я не имею и не знал что он обязателен, турагент утвердительно убеждал меня в том что он не нужен так как в Турции безвизовый режим. В итоге меня развернули на таможни и не пропустили и в добавок выписали штраф за административное правонарушение, составили протокол. Турагент деньги не возвращает. Скажите пожалуйста куда обращаться? На таможне подсказали идти в прокуратуру. Есть ли какая нибудь статья за то что она ложно проинформировала меня и что вообще делать чтоб вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Требуйте возврат денежных средств за тур с турагенства, так как они не проиформировали Вас. в случае отказа пишите жалобу в прокуратуру.
05.09.2017, 16:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Для начала пишите претензию туроператору откажется возвращать значит с иском в суд надо будет обращаться по другому вопрос не решить ни как.
07.09.2017, 18:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Турагент не возвращает оплату за тур в Индию - где обратиться для возврата денег?
Отказ на таможне Турции - есть ли возможность вернуть деньги за тур оператору?
Судовой спор о возврате стоимости тура в связи с вирусом Коксаки - как определить ответственность туроператора и турагента?
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Проблемы с возвратом средств за отмененный тур - требования к турагенту и туроператору
Неясности в расторжении договора с турагентом - статьи и причины.
Как вернуть предоплату за тур? Ответ турагента разъясняет порядок возврата денег
Проблема с доставкой бижутерии - Как обжаловать компанию DHL Турции и решить конфликт с российской таможней?
Проблемы с возвратом денег после аннулирования тура - как ускорить процесс в рамках закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут