Неверная информация турагента привела к проблемам на таможне и потере денежных средств - как вернуть потраченные деньги?
Вопрос №13121987
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.09.2017, 16:25
опубликован 05.09.2017, 16:25
У меня такая ситуация, я гражданин Узбекистана, преобретал тур в Турцию у турагента, по закону моей страны для вылета в страны дальнего зарубежья требуется расширительный стикер в паспорте, такого я не имею и не знал что он обязателен, турагент утвердительно убеждал меня в том что он не нужен так как в Турции безвизовый режим. В итоге меня развернули на таможни и не пропустили и в добавок выписали штраф за административное правонарушение, составили протокол. Турагент деньги не возвращает. Скажите пожалуйста куда обращаться? На таможне подсказали идти в прокуратуру. Есть ли какая нибудь статья за то что она ложно проинформировала меня и что вообще делать чтоб вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Требуйте возврат денежных средств за тур с турагенства, так как они не проиформировали Вас. в случае отказа пишите жалобу в прокуратуру.
05.09.2017, 16:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Для начала пишите претензию туроператору откажется возвращать значит с иском в суд надо будет обращаться по другому вопрос не решить ни как.
07.09.2017, 18:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Турагент не возвращает оплату за тур в Индию - где обратиться для возврата денег?
Отказ на таможне Турции - есть ли возможность вернуть деньги за тур оператору?
Судовой спор о возврате стоимости тура в связи с вирусом Коксаки - как определить ответственность туроператора и турагента?
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Проблемы с возвратом средств за отмененный тур - требования к турагенту и туроператору
Неясности в расторжении договора с турагентом - статьи и причины.
Как вернуть предоплату за тур? Ответ турагента разъясняет порядок возврата денег
Проблема с доставкой бижутерии - Как обжаловать компанию DHL Турции и решить конфликт с российской таможней?
Проблемы с возвратом денег после аннулирования тура - как ускорить процесс в рамках закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут