Продавец отказался принять газовую колонку в гарантийный ремонт из-за отсутствия документа об установке газовыми службами - правомерно ли это?
Вопрос №13233220
из г. Ульяновск
опубликован 29.09.2017, 07:58
опубликован 29.09.2017, 07:58
Купили бытовую газовую колонку, через пол года перестала нагревать воду, отнесли обратно в магазин (гарантия год), они приняли, через 3 недели позвонили и сказали забирайте обратно, т.к. у вас нет документа о том, что её устанавливали газовые службы, и они не могут по этой причине провести экспертизу, правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, нет, не правомерны.
29.09.2017, 08:04
Оценка автора вопроса:
Всё отлично!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Регина.
Нет, не правомерны. Вам необходимо написать претензию продавцу, если откажут опять тогда исковое заявление в суд.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.
30.09.2017, 17:29
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как добиться от магазина обмена на НОВЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ товар, либо возврата денежных средств?
Отказ продавца в проведении технического обслуживания котел-колонки привел к промерзанию бабушки
Отказано в бесплатном сервисе и обмене газовой колонки - что делать в ситуации со сбоем в работе?
Отказ от гарантии на проточный газовый водонагреватель - законные ли действия магазина?
Проблема с заменой гарантийного радиатора в газовой колонке - почему компания отказывает в обслуживании?
Вопросы гарантии и сроков экспертизы при обращении с термоподом в магазин
Гарантия на газовую колонку аннулируется при самостоятельной установке - правда или миф?
Как потребовать компенсацию за установку бракованного товара в интернет-магазине?
Можно также сформулировать заголовок:\nПокупатель обращается с требованием о замене газовой колонки на аналогичный
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут