Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 29.09.2017, 11:44

Как решить проблему со скрипящим диваном Персей от Аскона - опыт знакомых вызывает сомнения в успешном разрешении претензии

Вопрос №13234223 из г. Москва
опубликован 29.09.2017, 11:44

У меня такая проблема. Приобрела в январе в рассрочку в Асконе диван Персей. Спустя 7 месяцев начал сильно скрипеть, что доставляет ужасный дискомфорт. Хочу написать претензию в магазин. Но по отзывам знакомых (у них спустя 2 месяца сломалась кровать им отказали). Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43522 отзыва

Ирина, а вы других не слушайте. Вам необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования. Претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, с ссылками на Закон о защите прав потребителей и ГК.

Но чтоб вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили и квитанцию об оплате, документы на руках?

29.09.2017, 11:46

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат из города Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзыва

Как это что делать? Писать претензию о некачественном товаре и выявившемся в процессе эксплуатации недостатке, требовать возврата денег, направить в магазин, где покупали почтой заказным письмом, ждать ответа, не дождавшись - подавать иск в суд.

29.09.2017, 11:45

Спросить юриста

Савенков Владимир Николаевич

Юрист из города Одинцово, стаж 9 лет

4.9 1306 отзывов

Добрый день. Возможно имеется заводской брак, так как 7 месяцев слишком маленький срок, чтобы проявлялись недостатки. Поэтому начните с подачи письменной претензии продавцу, и если откажет, то потребуется провести экспертизу дивана и после этого подавать иск в суд о расторжении договора, взыскании денежных средств и неустойки.

29.09.2017, 11:46

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат из города Москва

4.8 6834 отзыва

Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. При дальнейшем обращении в суд Вам необходимо будет доказать, что товар был продан ненадлежащего качества.

29.09.2017, 12:10

Спросить юриста

Похожие темы:
Претензия в магазин
Написать претензию

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему со скрипящим диваном Персей от Аскона - опыт знакомых вызывает сомнения в успешном разрешении претензии

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы