Вопрос о возврате денег после продажи сломанного телефона

Вопрос №13283549 из г. Барнаул
опубликован 10.10.2017, 14:10
Добрый день, вчера продал телефон покупателю, а сегодня он мне звонит и требует деньги назад, якобы он слома. Могу ли я не отдавать деньги обратно.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток

Не нужно давать никаких денег, покупатель не сможет доказать, что купил у вас сломанный телефон и скорее всего он сломал его самостоятельно

Удачи Вам. Анна Титова.

10.10.2017, 14:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Должны отдать, если действительно телефон сломан не по вине покупателя. Смотрите закон о защите прав потребителя. Удачи Вам и всего хорошего.

10.10.2017, 14:11

Доброго времени суток.

Конечно, можете не отдавать.

Пусть обращается в суд и доказывает, что Вы продали ему неисправный телефон.

10.10.2017, 14:11

Добрый день! Если у покупателя есть претензии, может обратится в суд. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!

10.10.2017, 14:12

Можете и не отдавать. Если Вы уверены в качестве телефона. Пусть идет в суд и доказывает, что Вы ему продали телефон с недостатком и это от покупателя утаили. Ст.450 ГК РФ.

10.10.2017, 14:12

Добрый день. Можете не отдавать, вы не магазин что бы принимать и проводить диагностику. Покупатель принял товар в том виде какой был, ответственность с момента передачи не несете.

10.10.2017, 14:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вам день

Уважаемый Данил, в данном случае при отсутствии договора купли-продажи очень сложно будете доказать, что вы продавали телефон, а также то, что именно этот телефон был продан. Пусть подает в суд.

10.10.2017, 14:12

Здравствуйте,

если вд оговоре прописано что вы обязуетесь передать товар в целости и сохранности, а вы действительно передали ему сломанный телефон то тогда он может просить расторжения договора, можете отказаться и возможно покупатель пойдет в суд где ему нужно будет доказать что поломка была сделана вами

Всего наилучшего, всегда рады вам помочь.

10.10.2017, 14:13

Здравствуйте!

Вы можете не отдавать деньги. Пусть покупатель обращается в суд, и доказывает, что он приобрел сломанный телефон.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

10.10.2017, 14:14

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 988 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9 7 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 216 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 675 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 746 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских