Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Барнаул, 10.10.2017, 14:10

Вопрос о возврате денег после продажи сломанного телефона

Вопрос №13283549 из г. Барнаул
опубликован 10.10.2017, 14:10
Добрый день, вчера продал телефон покупателю, а сегодня он мне звонит и требует деньги назад, якобы он слома. Могу ли я не отдавать деньги обратно.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток

Не нужно давать никаких денег, покупатель не сможет доказать, что купил у вас сломанный телефон и скорее всего он сломал его самостоятельно

Удачи Вам. Анна Титова.

10.10.2017, 14:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Должны отдать, если действительно телефон сломан не по вине покупателя. Смотрите закон о защите прав потребителя. Удачи Вам и всего хорошего.

10.10.2017, 14:11

Доброго времени суток.

Конечно, можете не отдавать.

Пусть обращается в суд и доказывает, что Вы продали ему неисправный телефон.

10.10.2017, 14:11

Добрый день! Если у покупателя есть претензии, может обратится в суд. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!

10.10.2017, 14:12

Можете и не отдавать. Если Вы уверены в качестве телефона. Пусть идет в суд и доказывает, что Вы ему продали телефон с недостатком и это от покупателя утаили. Ст.450 ГК РФ.

10.10.2017, 14:12

Добрый день. Можете не отдавать, вы не магазин что бы принимать и проводить диагностику. Покупатель принял товар в том виде какой был, ответственность с момента передачи не несете.

10.10.2017, 14:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вам день

Уважаемый Данил, в данном случае при отсутствии договора купли-продажи очень сложно будете доказать, что вы продавали телефон, а также то, что именно этот телефон был продан. Пусть подает в суд.

10.10.2017, 14:12

Здравствуйте,

если вд оговоре прописано что вы обязуетесь передать товар в целости и сохранности, а вы действительно передали ему сломанный телефон то тогда он может просить расторжения договора, можете отказаться и возможно покупатель пойдет в суд где ему нужно будет доказать что поломка была сделана вами

Всего наилучшего, всегда рады вам помочь.

10.10.2017, 14:13

Здравствуйте!

Вы можете не отдавать деньги. Пусть покупатель обращается в суд, и доказывает, что он приобрел сломанный телефон.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

10.10.2017, 14:14

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 224 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 678 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских