Как вернуть или обменять бракованный телефон.
Вопрос №13287583
из г. Москва
опубликован 11.10.2017, 09:40
опубликован 11.10.2017, 09:40
Добрый день! Я купила телефон и через несколько дней фильтры камеры стали работать некорректно, некоторые фильтры вообще пропали и еще одна функция камеры не работает. Продавец предлагает мне оставить у них телефон для проверки качества, в моем присутствии он отказывает при проверке. Или предлагает свозить на проверку качества самой. При этом нигде не зафиксируется, что я обратилась к продавцу в срок 14 дней со дня покупки. Я хочу привезти им претензию, а затем самой отдать тел на проверку качества. Скажите, правильны ли будут мои действия. Цель-обменять тел на такую же модель или вернуть деньги. Без проверки качества продавец это делать отказывается. Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказали в обмене телефона из-за отказа отдать на проверку - что делать дальше?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблемы с телефоном - отказ продавца в проверке качества и возможность ее проведения
Потом мы узнали, что по закону они должны вернуть деньги или обменять товар в течение 15 дней с момента покупки.
Претензия на проверку качества телефона - что покажет проверка и что делать после нее?
Обнаружено неисправное качество - как вернуть деньги за неисправный айфон в магазине Связной?
Сбой программного обеспечения в новом телефоне - возможность возврата денег или обмена на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут