Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Михаил

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ижевск, 15.10.2017, 17:59

Sбербанк списал деньги с карты, но не передал их получателю - как разрешить эту проблему и получить ответ от банка?

Вопрос №13309104 из г. Ижевск
опубликован 15.10.2017, 17:59

Сбербанк списал деньги с карты, хотя до получателя они не дошли. После написания заявления (повторного, первое было оформлено через горячую линию, но благополучно затерялось), банк шлет СМС сообщения, где сказано, что для рассмотрения заявления им требуется 30 дней, затем 60. В итоге время вышло, но ни денег, ни какого-либо вразумительного ответа нет. Что в такой ситуации делать? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карасов Сергей Петрович

Юрист Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если банк отказывается вернуть денежные средства, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании убытков и компенсации морального вреда.

15.10.2017, 18:02

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзыва

Доброго времени суток

В такой ситуации пишите жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор, при необходимости обращайтесь в суд

Удачи Вам. Анна Титова.

15.10.2017, 18:00

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24170 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо написать письменную претензию на основании закона о защите прав потребителей и установить сроки для дачи ответа в размере 10 суток также написать жалобу в Центробанк. Хорошего приятного вечера.

15.10.2017, 18:00

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Sбербанк списал деньги с карты, но не передал их получателю - как разрешить эту проблему и получить ответ от банка?

Похожие вопросы