Как отказаться от заказа в интернет-магазине и чего ожидать

Вопрос №13377599 из г. Владимир
опубликован 29.10.2017, 15:42

Сделала заказ в интернет магазине, но теперь решила отказаться. Но заказ уже оформлен, посылка придет через 2 дня курьером. Позвонила в кол-центр, сказала, что не хочу выкупать. А они пугают, говорят, что внесут меня в черный список, и я уже не смогу делать покупки в интернет-магазинах. Что я им должна оплатить в этом случае? Да, доставка в мою сторону бесплатная. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить расходы по отправке если они есть.

29.10.2017, 15:42

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Они Вас пугают внесением в черный список и невозможностью делать покупки через интернет.

Могут еще и судом запугать, но это всё незаконно.

Максимум, что они с Вас могут потребовать - это оплатить доставку им обратно. На остальное не обращайте внимания.

За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

29.10.2017, 15:44

Большое спасибо за оперативный ответ!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Таких мошеннических интернет-магазинов пруд пруди в интернете и все начинают запугивать если не Забрать посылку. Иногда в посылку кладут всё что угодно. Удачи вам и всего наилучшего.

29.10.2017, 15:45

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста