Проблема с неработающим Айпадом - о защите прав потребителя и возможные способы решения

Вопрос №13545759 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.11.2017, 18:51

Подарили Айпад 4 года назад при обновлении сдох и не работает! В сервис не носил! На форуме говорят что проблема в заводском браке устройства! Будет ли работать статья о защите прав потребителя в данном случае и каким образом? Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

Претензию пишите продавцу о возвратке денег - экспертиза - возврат денег

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

30.11.2017, 18:52

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В данном случае К сожалению ваша вина полная потому что обновляли вы его. там уже гарантийный срок вышел. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

30.11.2017, 18:54

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день. В данном случае нужно проводить экспертизу. Гарантийный срок скорее всего уже прошёл. Экспертиза должна показать что действительно был брак в данном телефоне. Тогда можно подавать претензию.

30.11.2017, 18:55

Спросить юриста

Левашов Дмитрий Валерьевич

Юрист из города Маслянино, стаж 29 лет

4.9 5187 отзывов

Максим, мое мнение. В данном случае, Закон "О защите прав потребителей" возможно приметь только при условии, что гарантийные сроки не истекли. Смотрите документы, когда приобретали технику. Возможно, что есть соответствующая информация на официальном сайте производителя.

30.11.2017, 18:57

Спросить юриста