Проблемы с б/у ноутбуком - как разрешить ситуацию и обратиться за помощью в органы?
опубликован 06.12.2017, 12:37
Добрый день! Проживаю в Беларусии. 18.11.2017 преобрела ноутбук б/у с рук. Неделю назад стал тормозить... отвезла в ремонт, думали что вышел из строя жёсткий диск. После вскрытия ноутбука мастер сказал, что его делать не будет. Т,к нет смысла чинить зап. части. Там нет ничего родного и всё держится на честном слове... Позвонила человеку у которого преобрела данный товар, он отказался вернуть деньги. Скахите пожалуйста как мне быть в создавшейся ситуации и могу ли я обратиться в органы за помощью?
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Вы можете обратится в суд и доказать, что вам продали заведомо неисправный товар
Спасибо за обращение на сайт.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, конечно тут на лицо факт мошенничества, поскольку был обман, обязательно пишите заявление в правоохранительные органы, чтобы начали разбираться в ситуации.
Здравствуйте. Екатерина, договор купли-продажи как я полагаю Вы не заключали? Если так, то факт мошенничества доказать будет практически невозможно, если конечно продавец не признается, что Вас обманул. Товар, бывший в употреблении, предполагает, что он может иметь определённую степень износа и иметь недостатки. И при отсутствии договора такое обстоятельство сыграет в суде не в Вашу пользу, если продавец даст объяснения, что Вы условия продажи обговорили устно. В любом случае, в милицию обращайтесь. Дальнейшие действия буду зависеть от вынесенного процессуального решения по заявлению и от содержания материалов проверки (Вы вправе будете с ними ознакомиться).
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Три месяца ноутбук находился на ремонте но так его не смогли отремонтировать.
Как вернуть сумку, предоплату и зарядное устройство после неудачного ремонта ноутбука?
Проблемы с ремонтом ноутбука - потеря жесткого диска и дополнительные расходы
Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Проблема с гарантией - как действовать, когда сервисный центр отказывает в ремонте ноутбука?
Проблемы с сервисным центром - Ноутбук не вернули после ремонта и отказываются составить акт
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут