Отказ в возврате денег за чехол к телефону без паспорта, но с водительским удостоверением - законно или нет?
Вопрос №13630693
из г. Киров
опубликован 18.12.2017, 23:35
опубликован 18.12.2017, 23:35
Купила вчера чехол к телефону не плдошел по функционалу. При обращенти в магазин вернуть деньги. Отказали, так как не было паспорта, хотя было водитеььское удостоверение. Законно ли это?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В данном случае водительское удостоверение не является документом, удостоверяющим личность, как это может показаться изначально, на территории РФ, это только паспорт. Таким образом, сотрудники по закону правы, увы.
Удачи в решении Вашего вопроса.
18.12.2017, 23:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Законно. Возвар денег за уплаченный товар оформляется актом, в котором указываются реквизиты документа, удостоверяющего личность покупателя. Водительское удостоверение в данном случае таким документом не является, нужен паспорт.
18.12.2017, 23:37
А обязательно показывать паспорт? Или можно фото паспорта с данными?
18.12.2017, 23:51
Предъявлять нужно всегда документ, т.е. паспорт. Копии, фотокопии, сканы и прочие изображения паспорта не являются документами.
18.12.2017, 23:55
Добрый день!
Только оригинал паспорта, как документы удостоверяющего личность, по другому никак, такие правила.
Удачи в решении Вашего вопроса.
18.12.2017, 23:59
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене чехла для телефона в том же магазине
Как решить проблему с деформацией корпуса телефона, приобретенного полтора месяца назад в сотовом мире
Проблема с заменой или возвратом чехла для телефона из магазина Связно - о порванной упаковке
Что делать при покупке телефона с дефектом, если продавец отказывается вернуть деньги за чехол и пленку?
Возможно ли вернуть деньги за неподходящий чехол, купленный в интернет-магазине Связной?
Как решить проблему с возвратом денег после покупки сотового телефона с аксессуарами?
Проблемы с неисправным телефоном Сони - отказ магазина заменить чехол и вернуть деньги
Отказали в возврате чехла для телефона - закон есть, но нет пункта о возвращении товара надлежащего качества
Проблема с новым смартфоном - нужны советы по возврату денег или обмену при сохранении связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут