Можно ли подать в суд на МТС в связи с неправомерным подключением и неотключением рекламных дополнительных каналов?
Вопрос №13630742
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.12.2017, 23:52
опубликован 18.12.2017, 23:52
Добрый вечер! Могу ли я подать в суд на МТС в связи с тем что мне подключили в рамках рекламных услуг доп. Каналы. Мы заранее по истечению месяца позвонили и просили отключить доп. каналы. Но это сделано не было. Доп. каналы были отключены по истеченюю 2 месяцев. Теперь они хотят снять деньги за эти доп. каналы. Что и как мне поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете подать в суд. Для начала напишите письменную претензию на основании ст.16 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего.
18.12.2017, 23:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Можете в данном случае указать, что дополнительные услуги были навязаны, что недопустимо по ст. 16 Закона о защите прав потребителей, следовательно, можете отказаться от оплаты, а уже если они сами подадут, сможете подготовить отзыв и указать данную статью. Можете так же сами направить претензию.
Удачи в решении Вашего вопроса.
18.12.2017, 23:56
Чтобы ответить, нужно договор увидеть. Подать иск всегда можете, но нужно обосновать свои требования. Если подключение каналов являлось рекламой, то взимание платы с потребителя непонятно, рекламу канала оплачивает канал (заказчик рекламной услуги).
18.12.2017, 23:59
Доброго времени суток. Вам нужно в адрес МТС направить письменную претензию о не согласии с задолженностью и ее исключении в виду таких-то обстоятельств. Всего доброго э.
19.12.2017, 00:01
Юридические услуги в Нижний Новгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Можно ли подать иск в суд на МТС в связи с подключением услуги ребенок под присмотром без согласия и ведома абонента?
Незаконное списание денег за платную услугу - желание подать в суд в защиту своих прав
Проблемы с связью Волгателеком (теперь Ростеликом)
Оператор МТС ошибочно перевел деньги на мой номер и угрожает отключить мой телефон - есть ли штрафные санкции?
Проблемы с подключенными ненужными услугами - мешают работе сайтов и возникают проблемы с отключением
Отказали в перерасчёте - как вернуть деньги за неиспользованный пакет услуг \'Весь Мтс\'?
Ошибочно вынесен приказ о привлечении к дисциплинарной ответственности сотрудника
Проблемы с подключением и списанием денег за интернет - моя история
Вопрос о возможности наказания компании МТС за обман при управлении дополнительными услугами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут