Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений Борисович Лепашин

0.6k

Задано вопросов 17, из них VIP - 0

Иваново, 22.12.2017, 20:52

Как разрешить ситуацию, когда смартфон сломался через месяц, но продавец отказывается заменить или вернуть деньги?

Вопрос №13649053 из г. Иваново
опубликован 22.12.2017, 20:52

Сломался смартфон, не прошло месяца. Менять не хотят, говорят прошло 14 дней. В ремонт отдавать не хочу. Я платил за новый, после ремонта он мне не нужен.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, к сожалению, обмен или возврат в данном случае возможен только в случае выявления существенного недостатка товара.

Удачи вам и всего наилучшего

22.12.2017, 20:53

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 26 секунд

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в Вашей ситуации придется сдавать его в ремонт

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

22.12.2017, 20:53

Ответ никакой.

Спросить юриста

Косинская Оксана Анатольевна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.7 165 отзывов

Если товар некачественный, вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков.

Необходимо написать претензию и отправить ее по почте заказным письмом с уведомление и описью или сдать лично и на втором экземпляре получить отметку в получении.

22.12.2017, 20:58

Содержательный, полезный ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25085 отзывов

Здравствуйте, Евгений Борисович.

Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и Вашими требованиями. Если будет установлено наличие существенного недостатка, то Вам обязаны вернуть деньги или обменять товар (по Вашему выбору).

Спасибо за Ваше обращение.

22.12.2017, 21:04

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста