Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сеть магазинов согласовала обмен телевизора на новый, но не нашла нужной модели на складе - возможно ли доставить из другого магазина?

Вопрос №13651148 из г. Петрозаводск
опубликован 23.12.2017, 14:28
Сеть магазинов согласовала обмен телевизора на новый. Но в магазине, в котором я покупал, телевизора моей модели нет. Говорят, что на складах такого же тоже нет. Но в других магазинах-то есть. Могу ли я потребовать, чтобы мне доставили телевизор из другого магазина, если на складах такого нет?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Андрей.

Да, конечно, можете потребовать. Это проблемы продавца, им вполне по силам перебросить товар с одного адреса на другой. Просто они таким образом пытаются уйти от ответственности.

Можете им объяснить, что будете обращаться с жалобами в контролирующие органы и с иском в суд, если они не выполнят данные условия.

Спасибо за Ваше обращение.

23.12.2017, 14:58
Оценка автора вопроса:
Считаю, что ответ подходит под мое мнение - грамотно описано почему по закону я прав
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Да, конечно, можете потребовать замены на аналогичный товар. Претензию исполняет не торговая точка, а продавец (в данном случае торговая сеть - юр.лицо). Откажут, обращайтесь в роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребитеелй. Вероятно подводят Вас к замене на другой товара с доплатой.

23.12.2017, 14:30
Оценка автора вопроса:
Четкий, развернутый ответ.
Спросить юриста

Добрый день, уважаемый Андрей

Да вы можете просит тот телевизор который есть у них в ассортименте на складе

Удачи вам и вашим близким!

23.12.2017, 14:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

Если в меняемый телевизор был с заводским браком, то имеете право потребовать согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если же дефекта не было, то только с согласия продавца.

23.12.2017, 14:31
Спросить юриста
Похожие темы:
Магазин обмен
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 190 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 470 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 919 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3 5 382 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 617 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских