Возможен ли перевод денег на карту при возмещении средств за телефон в случае отсутствия возможности посетить магазин лично?

Вопрос №13689602 из г. Мурманск
опубликован 06.01.2018, 15:43

Вопрос такой, недавно сдал телефон в магазин из за заводского брака! Написал заявление на возмещение средств за телефон, сказали в течение 14 дней возместят, вопрос в том что я живу в области в 150 км от города и уезжаю в командировку на 3 месяца, могу ли я попросить что бы магазин перевёл мне деньги на карту или все таки юридически надо туда ехать и получать наличкой, и что можно сделать если такая ситуация?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39429 отзывов

Добрый вечер! Денежные средства будут возвращать так, как Вы оформляли покупку. Если наличными покупали, то наличными и вернут. Вариант, - представителю нотариальную доверенность оформить на получение денег.

Кстати, Вы можете требовать перерасчет, если цена товара увеличилась на момент возврата, в соответствии со ст. 24 ЗоЗПП РФ

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования

07.01.2018, 00:45

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Максимов Максим Владимирович

Адвокат из города Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Можете просить перечислит на Ваш банковский счет, если предоставите реквизиты, хотя бы электронной почтой. Обычно магазины чинят телефоны не менее 45 дней и только после истечения этого срока Вы можете потребовать возврат денежные средств за телефон;

06.01.2018, 15:46

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Конечно Вы можете потребовать, чтобы магазин перевел Вам деньги на карту. Для этого необходимо направить продавцу заявление с приложением распечатки полных реквизитов карты, с указанием лицевого счета, БИК, ИНН, КПП, к/с и наименования банка. На своей копии заявления нужно поставить отметку продавца о получении. Кстати, продавец Вас обманул в части того, что возврат денег в течение 14 дней. (По Закону - не более 10 календарных дней! - ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

06.01.2018, 15:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли перевод денег на карту при возмещении средств за телефон в случае отсутствия возможности посетить магазин лично?

Похожие вопросы