Поставленная входная дверь - замок сломался, замена неудачна и вопрос стоимости
опубликован 08.01.2018, 09:02
Поставила входную дверь. Через год замок сломался, написала претензию, замок поменяли. Но он оказался не такой, как был по размеру. Написала еще претензию. Позвонили по телефону, сказали, что в течении месяца поменяют, когда придет контейнер. Время идет, пока ничего не сделали. Сама позвонила, сказали, ждите. Сколько еще ждать. У меня вопрос. Если подать в суд по защите прав потребителей, как определить стоимость замка, если в товарном счете за дверь замок не упоминается?
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо более точно знать ситуацию. Если товар на гарантии, то можно потребовать взыскание неустойки за нарушение сроков проведения гарантийного ремонта, и неустойку считать от стоимости двери. Либо расторгать договор и взыскивать стоимость всей двери, так как стоимость замка ни Вы, ни суд никак не установите.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Хабаровск
Похожие вопросы
Телефон сломался через 2 месяца - жду замену или ремонт от магазина - Правила и условия
Проблемы с гарантией в Евросети - задержка, снятие с гарантии и отсутствие ответа на претензию
Надежность компании оказалась под вопросом - оплата за входную дверь, но заказчик остался без товара. Возврат денег возможен?
Срок рассмотрения претензии и ожидание ответа - случай некачественного гарантийного ремонта телефона
Неудачная покупка - дубленка с дефектом и приглашение обратиться в Защиту прав потребителей
Проблемы с входной дверью - Гарантия на замок и требование замены на основании документов
Неисправность смартфона в ремонтной мастерской в Ставрополе и невозможность его починки
Проблемы с дверью и окном автомобиля - отсутствие ответственности со стороны официалов
Необходима консультация по расторжению договора и возврату денег за телефон с недостатками
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут