Возможно ли вернуть и обменять ноутбук из-за проблемы с высокочастотным писком?
Вопрос №1393812
из г. Москва
опубликован 11.09.2011, 18:00
опубликован 11.09.2011, 18:00
Я купил ноутбук 08.09.2011. Через два дня обнаружилась проблема, как оказалось, очень популярная по всему Миру - высокочастотный писк. Его можно услышать с хорошим слухом и в тишине т.е. в моем случае. Сразу он не заметен но потом, действует на нервы, начинает болеть голова и появляется утомляемость. При покупке я не был извещен, что у данной модели может присутствовать высокочастотный писк, а возможности услышать его не было т.к. в магазине было шумно.
Есть ли у меня шанс вернуть деньги и расторгнуть договор согласно статье 18 ЗОЗПП... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.. Но эта модель была у них последняя с витрины.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, обращаетесь к продавцу с претензией, описываете с чем не согласны и почему просите расторгнуть договор купли-продажи, а также возврат вам уплаченных денежных средств!В помощь Вам еще и ст. 10 и 25 Закона о защите прав потребителей!
11.09.2011, 18:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Если писк является дефектом вы согласно ст 18 ЗЗПП имеете право расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги обратно.
11.09.2011, 18:25
Можете. Первоначально необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.
11.09.2011, 18:33
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право потребителя на возврат или замену технически сложного товара при обнаружении недостатков в течение 15 дней
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и ответственность продавца в случае обнаружения товаром
Потерял надежду на гарантию - история с негорящим аэрогрилем
Как вернуть деньги или обменять смартфон на другой товар без экспертизы?
Возможность вернуть или обменять бракованный товар без экспертизы
Как вернуть деньги за телевизор с полосами на экране, купленный месяц назад
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Права потребителя при обнаружении недостатков товара и возможные действия
Закон о защите прав потребителей - права в случае неисправностей велосипеда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут