Как защитить себя при претензиях за неисправность мебели, купленной у ИП-продавца?
опубликован 19.10.2020, 14:05
День добрый! Я ИП. Продал мебельную столешницу покупателю. Через две недели он звонит и говорит, что столешница вздулась. По приезду на место, было установлено, что столешницу залили. Покупатель написал претензию и в ней ссылается на неправильную установку. НО! Я не устанавливаю мебель, а только продаю и проектирую по размерам заказчика. Подскажите что делать? Спасибо.
Надо дать письменный ответ со ссылками на нормы права, в данном случае с Вашей стороны не было допущено нарушений норм Закона РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Александр, если претензия у вас от потребителя на руках, то нужно грамотно составить возражения.
Договор мнжду вами заключался? Уточните.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 454 Поиск Регистрация