Купленный неделю назад телефон начал глючить - иногда не работает сенсор. Магазин предлагает написать претензию. Что делать в такой ситуации?
Вопрос №14108004
из г. Пермь
опубликован 15.04.2018, 14:27
опубликован 15.04.2018, 14:27
Телефон куплен неделю назад, стал глючит, иногда не работает сенсор, в магазине говорят пишите претензию, потом её будут рассматривать, что нам делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делайте, что говорят.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
15.04.2018, 14:33
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Пишите претензию в магазин и просите расторгнуть договор купли-продажи. В случае отказа, обращайтесь в суд.
15.04.2018, 14:31
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Перми
Судебная защита прав потребителей
40
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
39
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
37
Возврат товара
35
Возврат товара поставщику
35
Возврат товара надлежащего качества
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Составление письма о замене товара на аналогичный
35
Безвозмездное устранение недостатков
34
Устранение недостатков товара
34
Возврат товара по гарантии
34
Похожие вопросы
Куплен 3 ДНЯ НАЗАД телефон смартфон плохо работает сенсор В магазине отказываются поменять, что делать?
Что делать, если недавно купленный телефон из магазина Связной начал глючить?
Вопрос - Могу ли я обратиться в магазин с претензией по поводу неисправности телефона, если гарантийный срок истек?
Телефон куплен 27 дней назад и стал глючить, что делать.
Отказались менять телефон и возвращать деньги - что делать в случае проблем с покупкой?
Проблемы с смартфоном после ремонта - возможен ли возврат в магазин без гарантийного ремонта?
Как защитить свои права потребителя в случае проблем с гарантией телефона
Возможно ли вернуть телефон с неисправным сенсором в другом фирменном магазине Самсунг?
Как защитить свои права в случае покупки бракованного iPhone 6 в магазине iMarket?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут