1. Возможные последствия, если не доставить телефон на проверку качества в магазин по месту покупки\n2. Обязанность доставить телефон для проверки качества в указанный продавцом магазин или любой магазин сети\n3. Возможность подач

Вопрос №14168530 из г. Москва
опубликован 03.05.2018, 16:04

Был куплен телефон, в процессе эксплуатации (более 15 дней) обнаружены недостатки, которые не позволяют им пользоваться. Написана претензия (в другой магазин сети, проверено, что юридический адрес совпадает с адресом по месту продажи телефона). принять аппарат в магазине отказались. На претензии имеется отметка об этом. В ответ на претензию пришел ответ, что необходимо сдать телефон для проверки качества. Привезти его в магазин по месту покупки. Я сейчас в городе отсутствую и вообще везти его не хочу - я предлагала забрать его сразу. Вопросы:

1. Обязана ли я везти его на проверку вообще? Что будет, если не привезу?

2. Обязана ли я его везти в указанный продавцом магазин, а не в любой магазин сети?

3. Могу ли я сейчас подать в суд - не отвозя никуда телефон, так как я в другом городе и не могу его отвезти туда, куда они хотят.

Свидетель, что телефон в магазине не приняли, имеется (как и отметка магазина об отказе его принять).

Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12808 отзывов

Подавайте в суд-ст 131-132 ГПК РФ-это право продавца провести в Вашем присутствии проверку качества товара-ст 18 п 5 Закона

Госпошлину Вы не платите.

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

03.05.2018, 16:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

Требование продавца о возврате товара для проведения проверки качества правомерно. Вы можете подать в суд, но вам не будет присуждена неустойка, т.к. вы не предоставили продавцу возможность урегулирования спора во внесудебном порядке.

03.05.2018, 16:14

Юрист даже не прочитал вопрос до конца: что продавец отказывается товар принимать.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы