Возможно ли обменять или вернуть смартфон, купленный в магазине Днс, если он не подходит по цвету и размеру?
Вопрос №14314857
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.06.2018, 09:51
опубликован 19.06.2018, 09:51
Добрый день. Буквально вчера приобрел смартфон, но он не подошёл по цвету и размеру, могу ли обменять его на другой или вернуть деньги? Покупка была совершена в магазине Днс, соответственно Чек имеется, а товарный вид не нарушен. Единственное нет транспортировочной пленки на экране, ее сам продавец отклеил. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Просто так технически сложный товар вернуть или обменять нельзя.
Но попытаться можно, напишите заявление, укажите что вам не подошла модель так как в ней нет определенных функций, не тот цвет и т.п. Вообщем то что для вас нехватка той или иной функции это недостаток без которого вы жить не можете) Вполне возможно что удовлетворят заявление. Сейчас все серьезные магазины и так дают возможность вернуть даже технически сложный товар без объяснения причин.
19.06.2018, 10:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 235
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обменять или вернуть золотой кулон с потерянной вставкой знака зодиака после 3-недельного срока покупки?
И в тоже время сказала, что технически-сложное оборудование возврату или обмену не подлежит.
Что делать, если купленный телевизор через 10 минут работы имеет световые пятна и нагретую левую часть экрана?
Должны ли мне его обменять на новый, или вернуть деньги?
Как и в каком сроке вернуть или обменять неисправный водонагреватель - без проблем и с сохраненным товарным чеком
Возможность вернуть деньги или обменять смартфон в Евросети при обнаружении брака экрана?
Как вернуть телефон и получить деньги обратно в магазине Евросеть - правильные действия
Возможно ли обменять или вернуть пиджак в магазине, если не подходит по размеру?
Возможные причины, по которым продавец может отказать в возврате денег за смартфон с отсутствующими функциями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут