Не пришла дверь после 4 месяцев ожидания - как поступить?

Вопрос №14315201 из г. Брянск
опубликован 19.06.2018, 11:16

Добрый день, заказали Дверь в феврале, предоплату оставили 100%,прошло уже 4 месяца, все сроки вышли, двери нет, продавец кормит обещаниями, что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист Брянск, стаж 31 год

5.0 13522 отзывa

Срочно направлять претензионное письмо (или вручать на руки под роспись на втором экземпляре, или заказным письмом с уведомлением, описью вложения). Ссылаясь на договор, просите исполнить его условия, выплатить неустойку (в районе 3% цены за каждый день просрочки), указав, что в противном случае вынуждены будете обратиться в суд (Закон о защите прав потребителей). Если получили отказ, или не получили ответа, подавайте исковое заявление в суд (до 50 т.р. - мировой).

19.06.2018, 11:24

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В данном случае можно потребовать возврат внесенных денег и примерно такую же неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы все в наличии?

19.06.2018, 11:20

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Документы да,договор, а претензию куда писать?

19.06.2018, 11:22

Спросить юриста

Шемякин Дмитрий Валерьевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 4764 отзывa

В договоре у вас указан адрес ответчика, если не указан - поищите на сайте egrul.nalog.ru по названию или ИНН. Либо отнесите нарочно под роспись, а второй экземпляр оставьте себе.

19.06.2018, 11:25

Спросить юриста