Погасила кредит досрочно, но получила уведомление о недостаточности средств - почему так произошло?

Вопрос №14421154 из г. Казань
опубликован 24.07.2018, 08:30

Я досрочно погасила кредит в сетелем банке, а на днях приходит сообщение, что у меня не хватает денег, как так. У меня был автоплатеж и каждый месяц списывался, и та сумма которая была указана автоплатеже вся оплатилась.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Надо брать выписку по счету в банке, проверять расчеты, знакомиться с условиями договора. После этого уже можно будет ставить вопрос о незаконности действий банка.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

25.07.2018, 15:30

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Войтова Анна Анатольевна

Юрист из города Владимир

4.7 78 отзывов

Добрый день! От кого пришло сообщение о нехватке средств? Немного не понятно. Если от банка, с карты которого происходит списание, то тут вопрос о наличии там денег в принципе. Если кредит погашен, Вам необходимо отключить автоплатеж.

Если же Вам написали из сетелема, то тут нужно уточнять сколько и почему не хватает для закрытия. Бывали случаи, когда для закрытия кредита не хватало нескольких рублей. В данном случае и проценты капают и кредит не закрыт, и могут приходить письма "счастья" от коллекторов и приставов. Обратитесь в сетелем за предоставлением выписки и справки.

24.07.2018, 08:47

Спросить юриста

Каменская Дарья Ильдаровна

Юрист из города Казань, стаж 17 лет

4.8 774 отзывa

Алина, Вам нужно подойти в офис банка по адресу: г.Казань, ул. Николая Ершова, 1 А, (вход со двора) и запросить у них точную информацию о своей задолженности, а также о том как распределились деньги, которые Вы внесли.

Доверяйте только документам с подписью и печатью. Все остальные сообщения - знак того, что правду надо выяснять.

24.07.2018, 09:03

Спросить юриста