Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 10.11.2011, 12:35

Проблема с недостающим шкафчиком при покупке мебели - оценка возможности решения судебным путем и целесообразности

Вопрос №1451524 из г. Москва
опубликован 10.11.2011, 12:35
В мае 2010 г. я приобрел по договору купли-продажи кухонную мебель на фабрике Форема-Кухни. Это был высавочный образец, простоявший в салоне несколько лет и поэтому продававшийся с большой скидкой. Установку мебели удалось начать только летом 2011 г., при этом обнаружилась нехватка 1 шкафчика. По накладной я принял 23 корпусных элемента (мебель пришла в собранном виде), ровно столько их есть и сейчас. На момент покупки мебель уже была убрана из салона, упакована и находилась на складе, поэтому посмотреть на него вживую возможности не было. Спецификации на комплект не было - были только распечатки внешнего вида, на которых недостающий шкаф присутствует, (но на распечатке нет пометок, что она относится к моему заказу). Есть еще несколько косвенных аргументов в пользу того, что шкаф должен быть: 1) при обсуждении с техником-дизайнером возможности установки покупаемого образца на моей кухне была нарисована форма плиточного фартука на стену - форма предусматривает отсутствие плитки под шкафами, в т.ч. под отсутствующим; 2) в комплекте есть элементы (и у меня они присутствуют), которые не могут быть установлены без отсутствующего шкафа, а в салоне образец был установлен. В течение последних 2,5 месяцев я безуспешно предъявляю претензии продавцу о нехватке элемента гарнитура. Продавец мотивирует свой отказ тем, что прошел год с момента продажи, а также тем, что мебель распаковывали не их сборщики, а я сам. По условиям договора указанные причины снимают с продавца только гарантийные обязательства. Моя же претензия состоит в том, что продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи в части обеспечения комплектации мебели. На сегодняшний день удалось выбить с директора по предоставлению услуг скидку 50% на приобретение отсутствующего шкафчика. Без скидки шкафчик стоит 29 т.р. Помогите, пожалуйста, оценить мои шансы решить вопрос судебным путем, а также целесообразность такого пути, (может быть будет дешевле заплатить 15 т.р. за новый шкаф?) Заранее благодарю, с уважением, Опарин Виталий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Виталий Дмитриевич.

Вы предъявляли им претензии в письменном виде или по телефону, личном посещении? Если в письменном, то заказным письмом с уведомлением?

Есть ли гарантия на данную мебель? Сколько лет?

Насчет целесообразности решения данного вопроса в суде, однозначно сказать сложно, так как надо понимать, что суд будет идти определенное время, затем если решение будет положительное для истца, то....еще пройдет дополнительное время.

В итоге, все это может затянуться на срок явно более 2 ух месяцев. Про финансовые затраты не пишу, так как надо понимать Вы сами или этим будет заниматься представитель?

Как мне видится, данная компания (один из лидеров рынка) должна понимать негативную сторону, если данный процесс будет освещен прессой (которая это сделает с явным удовольствием),

Надо внимательно ознакомиться с договором и всеми документами, тогда можно будет более полно сказать о перспективах.

Но для Вас надо решить, что важнее принцип (время,деньги), или скорость(деньги за шкаф).

Удачи!

10.11.2011, 13:44
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 072 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 641 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5 193 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских