Связалась с отелем, отель утверждает что сумма была списана 06.08, прислали документ о транзакции от этого числа.
Вопрос №14527693
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.08.2018, 17:31
опубликован 26.08.2018, 17:31
Хотела бы проконсультироваться по поводу правомерности действий банка.
Описание ситуации:
06.08.18 с моей Карты Master card (рублевый счёт) была списана сумма отелем в валюте N евро (банк сразу списал сумму в рублях примерно по курсу € цб +2%) затем 11.08.18 я обнаружила что на моем Счете не хватает ещё N суммы в рублях. Без доп Уведомления о списании данной сумму. Я обратилась в банк, мне это мотивировали тем что перевод по данной транзакции был выполнен банком только 11.08 и с учётом разницы курса данная сумма была учтена в платёж от 06.08. Отправила притензию в банк с несогласием списания суммы N 11.08. Банк отказал ссылаясь на курсовую разницу. Связалась с отелем, отель утверждает что сумма была списана 06.08, прислали документ о транзакции от этого числа. Сейчас по онлайн выписки из банка стоит что платёж проведён 06.08 а сумма списана с моего счёта уже 15.08. Хочу выяснить правомерность таких действий банка.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спорбанк объяснил изменение курса при оплате по рублевому счету со ссылкой на п. 5,8 при условиях выпуска и обслуживания карт
Банк списал большую сумму за авиабилеты, несмотря на разрешение на оплату в рублях - что делать?
Необъяснимое списание средств с карты при оплате билетов - что делать в данной ситуации?
Вопрос о возврате денежных средств после отмены постановления об обращении взыскания - рубли или валюта?
Двойное списание денег с банковской карты после отдыха - Как разрешить спор с отелем и банком?
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Возможное неправомерное списание - мой банк перевыставил запрос на покупку валюты и я понес дополнительные затраты
Требования арендатора по оплате курсовой разницы - что говорит договор аренды?
Оплата товара из Белоруссии - списание средств на разницу в курсе валют - правомерные действия банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут