Если у Вас заключен договор о выполнении ремонтных работ, и исполнитель не выполняет обязательства, а оплата Вами произведена, то Вы вправе требовать выполнения работы в определенный Вами на свое усмотрение срок (если он не указан в договоре) или требовать возмещения расходов на выполнении этой работы другой организацией или требовать возврат уплаченной Вами суммы, в соответствии со ст.ст.28, 29 Закона "О защите прав потребителей".

Также Вы вправе требовать выплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работы в размере 3% от оплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более оплаченной суммы.

Все требования необходимо предъявить, обратившись к исполнителю с письменной претензией.

Далее возможно обращаться в суд с исковым заявлением, добавив требования о взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

Благодарю за Ваше обращение.

13.09.2018, 11:54

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Для этого необходимо обратиться в суд и в суде доказать что ремонт не был доделан. Можно ходатайствовать чтобы назначить судебную-строительную экспертизу. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

13.09.2018, 11:50

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Банько Анна Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 645 отзывов

Здравствуйте! Это можно сделать только в судебном порядке. Важное значения для исхода дела будет являться то, насколько грамотно вы составили с ними договор. Акты приема-передачи выполненных работ подписали. Замечания подавали. Надо разбираться, исходя из имеющейся у вас документации.

13.09.2018, 12:12

Благодарю Вас!

Спросить юриста