Если у Вас заключен договор о выполнении ремонтных работ, и исполнитель не выполняет обязательства, а оплата Вами произведена, то Вы вправе требовать выполнения работы в определенный Вами на свое усмотрение срок (если он не указан в договоре) или требовать возмещения расходов на выполнении этой работы другой организацией или требовать возврат уплаченной Вами суммы, в соответствии со ст.ст.28,29 Закона "О защите прав потребителей".

Также Вы вправе требовать выплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работы в размере 3% от оплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более оплаченной суммы.

Все требования необходимо предъявить, обратившись к исполнителю с письменной претензией.

Далее возможно обращаться в суд с исковым заявлением, добавив требования о взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

Благодарю за Ваше обращение.

13.09.2018, 11:54

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Для этого необходимо обратиться в суд и в суде доказать что ремонт не был доделан. Можно ходатайствовать чтобы назначить судебную-строительную экспертизу. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

13.09.2018, 11:50

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Банько Анна Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 645 отзывов

Здравствуйте! Это можно сделать только в судебном порядке. Важное значения для исхода дела будет являться то, насколько грамотно вы составили с ними договор. Акты приема-передачи выполненных работ подписали. Замечания подавали. Надо разбираться, исходя из имеющейся у вас документации.

13.09.2018, 12:12

Благодарю Вас!

Спросить юриста