Проблема с оплатой непользованной услуги стационарного телефона для ветерана боевых действий - что можно предпринять?
Вопрос №14610361
из г. Воронеж
опубликован 19.09.2018, 20:35
опубликован 19.09.2018, 20:35
У меня вопрос. Мой муж ветеран боевых действий и на него был оформлен телефонный номер Ростелекома. Стационарный, домашний. По причине того что мы не пользуемся им и интернет там плохой, мы не стали его оплачивать. Думали как обычно, прекратится услуга и всё. Но там всё по другому, они начисляют и начисляют. Отказались поехали официально, звонили в Москву, поясняли свою ситуацию. Но всё бесполезно. Долг уже 4000 тыс. руб. Пени большие начисляют. Я считаю что они мошенники сами. Что можно сделать в этой ситуации? Придётся платить за то чем не пользовался или как то можно это урегулировать. Благодарю за вашу помощь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вера!
Здесь нужно смотреть условия договора, который шел вместе с этим номером телефона.
Вероятнее всего в условиях прописано, что для расторжения договора нужно явиться в офис, а сам факт неиспользования услуги не означает прекращения начислений.
19.09.2018, 20:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ. Да вы правы. Нашли договор. Уплатили долг. Наши амбиции, обошлись нам в 4000 тыс. руб.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 17 минут
Похоже придётся платить.. У вас есть договор с ростелекомом это раз и вам надо расторгнуть данный договор в письменном виде.. Звоните в ростелеком там конечно же бардак... по электронной почте отправьте ответ на расторжение договора с подписью.. Главное выйти на них может через кол центр.. Придётся поработать.. Заявление пишите о расторжении плюс копия паспорта.. Но сначала до сделать заявку.. Я так бабушке помогала..
23.12.2022, 18:15
Калькулятор онлайн
Посчитайте свою пенсию
Ориентировочный размер будущей страховой пенсии по старости — за минуту, без регистрации.
Рассчитать пенсию
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблема с услугами Ростелеком - плачу за телефон, которого нет
Расторжение договора с Ростелекомом - как действовать, если требуют оплату за ненужное оборудование?
Что делать, если коллекторская компания требует оплатить роутер, который мы уже не используем?
Несправедливые требования Ростелекома - почему мне пришлось платить долг после сдачи оборудования?
Как вернуть деньги за госпошлину при наличии удостоверения ветерана боевых действий?
Можно ли теперь вернуть свои деньги, предъявив удостоверение ветерана боевых действий?
Проблемы с отключением интернета Ростелеком - возникает спор о перерасчете и задолженности
Сегодня посещение офиса Ростелекома - требование оплатить долг от ООО Эйбиси Финанс вызвало сомнения и вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут