Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Денис Олегович

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Москва, 28.10.2018, 14:08

Клиент Совкомбанка - Задолженность по кредитной карте, несмотря на регулярные платежи и списания

Вопрос №14759314 из г. Томск
опубликован 28.10.2018, 14:08

Я являюсь клиентом Совкомбанк а (кредитная карта) уже 5 лет. Выплаты вношу вовремя, в общем проблем не было. Две недели назад начали поступать звонки о просроченной задолженности, пошел разбираться в отделение банка, выяснилось что образовалась задолженность за пользование картой, хотя с меня за пользование картой уже высчитали с ежемесячного платежа и впринцыпе каждый год так высчитывали, и по чему образовалась задолженность мне мне сказать не могут. Звонил на горячую линию (много раз) посещал разные отделения банка и никто мне не ответил за почему образовалась задолженность. Писал заявление претензию, пришел ответ что должен за карту. Хотя сотрудники банка при мне перепроверяли, и по платежам у меня всё нормально, и за карту списание было, да и сотрудники банка сами говорят что не должно такого быть чтоб вносились деньги сверх ежемесячного платежа. Вобщем всё нормально, а звонки продолжают поступать. Хочу спросить что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65761 отзыв

Вновь подать претензию.

Снова описать ситуацию.

ПОтребовать устранить нарушения, задолженность считать погашенной.

Потому можно и в суд подать иск о признании задолженности отсутствующей..

28.10.2018, 14:25

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Манвелян Магда Ленсеровна

Юрист из города Минеральные Воды, стаж 12 лет

4.9 468 отзывов

Здравствуйте.

Обратитесь с заявлением в суд с требованием признать действия банка незаконными, задолженность в размере аннулировать.

Параллельно можете записать телефонный разговор и обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве. Вам откажут в возбуждении уголовного дела, но сам факт такого заявления может повлиять на них и звонки прекратятся.

28.10.2018, 14:21

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Денис Олегович

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо! А для обращения в суд нужны же доказательства, не подскажите что именно нужно.

28.10.2018, 14:29

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Денис!

Собирайте такие доказательства как выписки с этой карты, движения по счету, чтобы в суде можно было указать на то, что фактически просрочек не имеется.

28.10.2018, 14:43

Спросить юриста

Похожие темы:
Ежемесячный платеж
Сотрудник банка
Отделения банка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент Совкомбанка - Задолженность по кредитной карте, несмотря на регулярные платежи и списания

Похожие вопросы