Возврат денег за неисправный телефон - как долго ждать проверку качества и можно ли обратиться в суд?
Вопрос №14821159
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 12.11.2018, 03:38
опубликован 12.11.2018, 03:38
Телефон через 2 дня после покупки завис, вернула в магазин с претензией на возврат денег. Прошло более 10 дней. Телефон только отправили на проверку качества. Могу ли я обратиться в суд за взысканием денежных средства? Или все же надо ждать 20 дней когда пройдет проверка качества?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почему я сейчас не могу обратиться? Они же в 10 дневный срок не удовлетворили мое требование отвозврате?
12.11.2018, 03:56
Задать вопрос юристу
Ждать окончания срока проверки не надо.
12.11.2018, 04:03
Вы неправильно понимаете стст 18 и 19 Закона РФ О защите прав потребителей В суд вы можете обратиться только после окончания срока проверки качества в статье 18 данного закона говорится об обязанности продавца в подобной ситуации провести проверку качества И срок составляет до 45 дней.
12.11.2018, 04:03
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 6 минут
По окончании проведения проверки сможете в суд с иском обратиться о взыскании.
12.11.2018, 03:45
Почему я сейчас не могу обратиться? Они же в 10 дневный срок не удовлетворили мое требование отвозврате?
12.11.2018, 03:56
Ждать окончания срока проверки не надо.
12.11.2018, 04:03
Вы неправильно понимаете стст 18 и 19 Закона РФ О защите прав потребителей В суд вы можете обратиться только после окончания срока проверки качества в статье 18 данного закона говорится об обязанности продавца в подобной ситуации провести проверку качества И срок составляет до 45 дней.
12.11.2018, 04:03
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Хаулин А. А.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Отказ в возврате денежных средств после долгой проверки телефона с недостатком - законность решения
Как поступить, если смартфон, купленный в магазине, имеет дефект и проверка качества затягивается?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемный телефон за 16990 р - опыт возврата денег и возможность иска
Как отказаться от проверки качества и написать претензию на возврат денег за ноутбук с вздутой батареей
Сломанный телефон после 5 месяцев - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут