Возврат денег за неисправный телефон - как долго ждать проверку качества и можно ли обратиться в суд?
Вопрос №14821159
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 12.11.2018, 03:38
опубликован 12.11.2018, 03:38
Телефон через 2 дня после покупки завис, вернула в магазин с претензией на возврат денег. Прошло более 10 дней. Телефон только отправили на проверку качества. Могу ли я обратиться в суд за взысканием денежных средства? Или все же надо ждать 20 дней когда пройдет проверка качества?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почему я сейчас не могу обратиться? Они же в 10 дневный срок не удовлетворили мое требование отвозврате?
12.11.2018, 03:56
Задать вопрос юристу
Ждать окончания срока проверки не надо.
12.11.2018, 04:03
Вы неправильно понимаете стст 18 и 19 Закона РФ О защите прав потребителей В суд вы можете обратиться только после окончания срока проверки качества в статье 18 данного закона говорится об обязанности продавца в подобной ситуации провести проверку качества И срок составляет до 45 дней.
12.11.2018, 04:03
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 6 минут
По окончании проведения проверки сможете в суд с иском обратиться о взыскании.
12.11.2018, 03:45
Почему я сейчас не могу обратиться? Они же в 10 дневный срок не удовлетворили мое требование отвозврате?
12.11.2018, 03:56
Ждать окончания срока проверки не надо.
12.11.2018, 04:03
Вы неправильно понимаете стст 18 и 19 Закона РФ О защите прав потребителей В суд вы можете обратиться только после окончания срока проверки качества в статье 18 данного закона говорится об обязанности продавца в подобной ситуации провести проверку качества И срок составляет до 45 дней.
12.11.2018, 04:03
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 358
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.3
10 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Отказ в возврате денежных средств после долгой проверки телефона с недостатком - законность решения
Как поступить, если смартфон, купленный в магазине, имеет дефект и проверка качества затягивается?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемный телефон за 16990 р - опыт возврата денег и возможность иска
Как отказаться от проверки качества и написать претензию на возврат денег за ноутбук с вздутой батареей
Сломанный телефон после 5 месяцев - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут