Как требовать возврат денег и неустойку при задержке заказа межкомнатных дверей?
Вопрос №17554905
из г. Москва
опубликован 03.07.2020, 22:24
опубликован 03.07.2020, 22:24
Заказали межкомнатные двери 26 мая. Сегодня 3 июля, дверей нет. На руки из документов получили только чек, заказ на двери и гарантия на двери. Нет договора на оказание услуг. Как в таких случаях требовать неустойку, возврат денег? Надоело ждать эти двери.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если Вы письменно срок доставки не оговаривали, то в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей можете назначить его самостоятельно, обратившись к исполнителю с письменной претензией.
03.07.2020, 22:32
Оценка автора вопроса:
Так и сделаю. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если нет договора, то должен быть счет или индивидуальные правила магазина, в которых прописано, в течение какого срока поставляются двери после их оплаты.
03.07.2020, 22:28
Оценка автора вопроса:
Я четко написала какие документы получила на руки. Сроков выполнения работ в них нет. Иначе бы я не задавала вопрос юристам, а уже давно написала претензию.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в исполнении заказа межкомнатных дверей - какая компенсация положена клиенту?
Продавец забыл заказать межкомнатные двери - что делать без договора в такой ситуации?
Как оформить заявление на возврат денег за типовые межкомнатные двери под заказ
Как взыскать неустойку с поставщика за задержку поставки межкомнатных дверей и есть ли право на обращение в защиту потребителей?
Задержка в поставке межкомнатных дверей после предоплаты - как вернуть деньги и решить проблему?
Вопрос о неустойке за две неустановленные двери при полном выполнении договора поставки
Открытые позиции на продажу межкомнатных дверей и оказание услуг населению - нужно ли заключать договор на установку дверей?
Проблема с фурнитурой при установке межкомнатных дверей - как разрешить ситуацию без упаковок для возврата?
Как определить гарантийный срок на межкомнатные двери и что делать, если производитель ограничил его до года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут