Как вернуть списанные деньги с карты Мегафон - проблемы с обработкой заявок и отсутствие конкретного ответа
Вопрос №14956143
из г. Абакан
опубликован 09.12.2018, 08:48
опубликован 09.12.2018, 08:48
У меня сложилась неприятная ситуация с компанией мегафон! Со счета списали денежные средства (с сим карты) сумма более 4000 тыс. рублей. Обратился в кол центр заявку приняли и обработали утверждают что якобы я оплачивал какие то покупки в интернете в октябре, но я ни чего не покупал заказал детализацию и счет выписку от мегафона ни где не прописано списание средств, то есть получается по их выписке списание не было но и денег тоже нету! Консультанты мегафона ни единого раза внятного ответа не дали куда списались деньги на какой сайт или магазин что я брал ни кому не известно также операторы отказываются принимать жалобные заявки отказываются назвать личный номер отказываются соединить меня с руководящим звеном что бы решить мой вопрос! Ответ по заявкам пришел тоже не внятный нет конкретного ответа куда и за что списались средства, пишут, что если я не совершал ни каких действий по списанию то тогда нужно обращаться в правоохранительные органы! Вопрос уже даже не в деньгах а в принципе! Подскажите куда мне обратиться что бы добиться каких то результатов? С Уважением, Куриленко Семён!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В том случае если ваши претензии были проигнорированы и в их удовлетворении было отказано то можете обращаться с иском в суд.
09.12.2018, 09:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несправедливое списание средств с лицевого счета - необходимость обоснования неправомерности действий оператора
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Сбербанк списал с карты 58 тыс. рублей без разрешения - можно ли это делать?
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?
Необходимость погашения задолженности от Мегафон
История незаконного списания средств с кредитной карты и нежелание билайн помочь - подача в суд
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут