Списания МТС за международный роуминг.
Вопрос №14996133
из г. Москва
опубликован 17.12.2018, 13:35
опубликован 17.12.2018, 13:35
Хотела бы узнать о возможности опротестования списаний мтс за международный роуминг. Обязана ли компания уведомлять клиента о тарифах списания, если он выехал за границу? Или это полностью его личная ответственность? У меня получилась ситуация, что я неправильно поняла на их сайте команду подключения более дешевой услуги. Она не подключилась и с меня списали огромную сумму. Все это время никаких уведомлений не было. Пришла лишь смс о том, что я исчерпала минусовой лимит.
Могу ли я через прокуратуру требовать возмещения в связи с отсутствием уведомления о производимых расходах?
Сама компания "МТС" считает, что все в порядке, оснований для возврата средств нет.
С уважением,
Наталья.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оператор Мегафон не предупредил участников услуги Семья о приостановке услуги в смс-уведомлении
Могу ли я оспорить правомерность предоставления услуг интернета мне в Италии и оспорить требование оплатить 37 000 рублей?
Sberbank Client - Double Payment for Utilities Due to Autopayment Error - How to Get Money Refunded?
Как вернуть начисления за роуминговый интернет от МТС при ошибке в подключении тарифа?
Списание средств с банковской карты без уведомления - правомерно ли и как вернуть деньги?
Нарушение условий бонусной программы - Можно ли доказать изменение информации МТС? И являются ли их действия законными?
Необходима помощь - Незаконное списание денежных средств с моего телефона на сайте Одноклассники
Мегафон списывал деньги за подписку, на которую я не подписывался - как вернуть свои деньги?
Как действовать при списании средств с банковского счета без уведомления о судебном приказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут