Что делать, если магазин не уложился в сроки проверки качества и возврата денег за товар с браком?
Вопрос №15033036
из г. Самара
опубликован 25.12.2018, 09:56
опубликован 25.12.2018, 09:56
Купил смартфон с браком, через день написал претензию с требованием о возврате средств за некачественный товар, пришел ответ принести его на проверку качества, отнес.. Как я понимаю с момента написания претензии в течение 10 дней они должны уложиться, провести проверку качества и в случае если дефект подтвердится, вернуть деньги.. Но что если они не успеют это сделать и не уложатся в эти сроки.. Как мне действовать дальше? Нужно ли им отправлять какое то уведомление о том, что я обращаюсь в суд или сразу писать жалобу в роспотребнадзор и писать иск в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Стас!
Вам их никак об этом не нужно уведомлять.
Самым лучшим вариантом для Вас будет прямое обращение в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
25.12.2018, 10:04
Оценка автора вопроса:
++
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопрос о сроках возврата денег после обнаружения дефекта на игровой приставке
Отказали в замене смартфона с неисправностями и условия проведения проверки качества
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Нарушение сроков проверки качества товара после подачи претензии - что делать?
Проблема с проверкой качества - Магазин не соблюдает заявленный срок и отказывается вернуть деньги
Задержка в рассмотрении претензии - как действовать, если салон МТС не отвечает на требования обмена бракованного телефона
Отсутствие ответа на претензию о возврате денежных средств за некачественный товар
«Проблема с ноутбуком - магазин отказывается принять некачественный товар и вернуть деньги»
Продавец отказался принять смартфон на проверку и предлагает ремонт вместо возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут