Что делать, если магазин не уложился в сроки проверки качества и возврата денег за товар с браком?
Вопрос №15033036
из г. Самара
опубликован 25.12.2018, 09:56
опубликован 25.12.2018, 09:56
Купил смартфон с браком, через день написал претензию с требованием о возврате средств за некачественный товар, пришел ответ принести его на проверку качества, отнес.. Как я понимаю с момента написания претензии в течение 10 дней они должны уложиться, провести проверку качества и в случае если дефект подтвердится, вернуть деньги.. Но что если они не успеют это сделать и не уложатся в эти сроки.. Как мне действовать дальше? Нужно ли им отправлять какое то уведомление о том, что я обращаюсь в суд или сразу писать жалобу в роспотребнадзор и писать иск в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Стас!
Вам их никак об этом не нужно уведомлять.
Самым лучшим вариантом для Вас будет прямое обращение в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
25.12.2018, 10:04
Оценка автора вопроса:
++
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 352
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопрос о сроках возврата денег после обнаружения дефекта на игровой приставке
Отказали в замене смартфона с неисправностями и условия проведения проверки качества
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Нарушение сроков проверки качества товара после подачи претензии - что делать?
Проблема с проверкой качества - Магазин не соблюдает заявленный срок и отказывается вернуть деньги
Задержка в рассмотрении претензии - как действовать, если салон МТС не отвечает на требования обмена бракованного телефона
Отсутствие ответа на претензию о возврате денежных средств за некачественный товар
«Проблема с ноутбуком - магазин отказывается принять некачественный товар и вернуть деньги»
Продавец отказался принять смартфон на проверку и предлагает ремонт вместо возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут