Возможные последствия бездоговорного и безчекового проведения ботокса - требования клиента и риски для косметолога.

Вопрос №15041169 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.12.2018, 00:08
Вечер. Если без договора и без чеков сделан ботокс. Клиент предьявляет претензии и требует материальную компенсацию, хотя ничего страшного нет. Чем это грозит костетологу?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Скорее всего, ничем, поскольку у клиента отсутствуют доказательства совершения операционного вмешательства со стороны конкретного специалиста в конкретном лечебном учреждении. Такие дела.

27.12.2018, 00:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Если был причинен вред здоровью, конечно следует ожидать проверок и Роспотребнадзора и прокуратуры. Также могут привлечь к административной ответственности и даже к уголовной при наличии серьезных последствий. Это ст.238 УК РФ - оказание услуг ненадлежащего качества. Так что все может быть.

27.12.2018, 23:45

А если клиент грозится жалобами в роспотребнадзор и прокуратуру? И были телефонные переговоры с клиентом?

27.12.2018, 23:35
Это лучший ответ

Если не было заключено договора, то соответственно нет и правоотношений. Трудно будет что-либо доказать в суде. Косметолог может отрицать в суде, что вообще производил какие-либо манипуляции или оказывал услуги. Трудно будет доказать обратное (55 ГПК РФ)

27.12.2018, 23:37

Если не был пробит чек, то жалоба будет вполне правомерна со стороны потребителя, который для защиты своих прав согласно ст.27-31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вправе получить чек и договор. Но ему нужны будут доказательства того факта, что услуга ему оказывалась. Сам факт телефонных переговоров ничего не значит.

27.12.2018, 23:37

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вам стоит выполнить его требования, закон на стороне потребителя, в противном случае, вас же и накажут при работе без договора, да ещё возможно без ИП. Но говорить мало. При отсутствии к вам письменной претензии, можете вообще ни о чём не говорить, а она предусмотрена Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

27.12.2018, 23:55

По телефону, я называла препарат, который вводила. Приглашалв придти для урегулирования вопроса. Но клиентка сказала, что будет насылать на меня проверки (у меня свой салон) и требовать материальную компенсацию.

27.12.2018, 23:39

Мало ли что Вы сказали по телефону. Не факт, что разговор записывался. И даже если это так, то не признавайте (имеете полное право согласно ст.51 Конституции РФ). Пусть доказывают.

27.12.2018, 23:42

Доброго времени суток. С точки зрения судебной практики, то бывают случаи когда из фактической воли сторон устанавливаются условия договора работ и услуг. Не обязательно наличие платежных документов и письменного договора. Кроме того, исходя из норм п. 1 ст. 10 ГК РФ шикана запрещена, что просматривается. Кроме того, ей нужно доказать не качественные услуги, а не сотрясать попусту воздух. Возможно и факты "тайного покупателя" и действия конкурирующей организации (не добросовестная конкуренция). Удачи вам.

28.12.2018, 00:06

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 621 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 283 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 903 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 70 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 908 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 434 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 690 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских