Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 27.12.2018, 00:08

Возможные последствия бездоговорного и безчекового проведения ботокса - требования клиента и риски для косметолога.

Вопрос №15041169 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.12.2018, 00:08
Вечер. Если без договора и без чеков сделан ботокс. Клиент предьявляет претензии и требует материальную компенсацию, хотя ничего страшного нет. Чем это грозит костетологу?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Скорее всего, ничем, поскольку у клиента отсутствуют доказательства совершения операционного вмешательства со стороны конкретного специалиста в конкретном лечебном учреждении. Такие дела.

27.12.2018, 00:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Если был причинен вред здоровью, конечно следует ожидать проверок и Роспотребнадзора и прокуратуры. Также могут привлечь к административной ответственности и даже к уголовной при наличии серьезных последствий. Это ст.238 УК РФ - оказание услуг ненадлежащего качества. Так что все может быть.

27.12.2018, 23:45

А если клиент грозится жалобами в роспотребнадзор и прокуратуру? И были телефонные переговоры с клиентом?

27.12.2018, 23:35
Это лучший ответ

Если не было заключено договора, то соответственно нет и правоотношений. Трудно будет что-либо доказать в суде. Косметолог может отрицать в суде, что вообще производил какие-либо манипуляции или оказывал услуги. Трудно будет доказать обратное (55 ГПК РФ)

27.12.2018, 23:37

Если не был пробит чек, то жалоба будет вполне правомерна со стороны потребителя, который для защиты своих прав согласно ст.27-31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вправе получить чек и договор. Но ему нужны будут доказательства того факта, что услуга ему оказывалась. Сам факт телефонных переговоров ничего не значит.

27.12.2018, 23:37

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вам стоит выполнить его требования, закон на стороне потребителя, в противном случае, вас же и накажут при работе без договора, да ещё возможно без ИП. Но говорить мало. При отсутствии к вам письменной претензии, можете вообще ни о чём не говорить, а она предусмотрена Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

27.12.2018, 23:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По телефону, я называла препарат, который вводила. Приглашалв придти для урегулирования вопроса. Но клиентка сказала, что будет насылать на меня проверки (у меня свой салон) и требовать материальную компенсацию.

27.12.2018, 23:39

Мало ли что Вы сказали по телефону. Не факт, что разговор записывался. И даже если это так, то не признавайте (имеете полное право согласно ст.51 Конституции РФ). Пусть доказывают.

27.12.2018, 23:42

Доброго времени суток. С точки зрения судебной практики, то бывают случаи когда из фактической воли сторон устанавливаются условия договора работ и услуг. Не обязательно наличие платежных документов и письменного договора. Кроме того, исходя из норм п. 1 ст. 10 ГК РФ шикана запрещена, что просматривается. Кроме того, ей нужно доказать не качественные услуги, а не сотрясать попусту воздух. Возможно и факты "тайного покупателя" и действия конкурирующей организации (не добросовестная конкуренция). Удачи вам.

28.12.2018, 00:06

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 605 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 084 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 929 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 035 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 227 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 025 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских