Проблема с получением посылки от АлиЭкспресс через Почту России - что делать и куда обратиться?
опубликован 10.01.2019, 17:01
Заказала товар на китайском сайте АлиЭкспресс с доставкой Почтой России. Сегодня пошла получать посылку. Оператор её долго искала, но не нашла. Взяла мой номер телефона и обещала позвонить, когда найдёт. Сейчас, я посмотрела, в системе отслеживания Почты стоит инфа о том, что я якобы получила эту посылку. Эта инфа прошла и на АлиЭкспресс и у меня в связи с этим истекает срок подачи претензии по заказу после "получения". Куда обратиться? Как решить проблему?
Здравствуйте. Пишите претензию, либо на горячию линию Почтыы России или в почтовом отделении.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как написать заявление о проблеме с отслеживанием посылки с китайского сайта
Что делать, если посылка из Китая пропала в почтовом отделении России?
Проблемы с получением посылки с Алиэкспреса - почта не может найти посылку и не звонят
Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?
Проблема с заказом - неверный вес посылки и сомнительная акция
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Проблемы с покупкой авторегистратора - получена неправильная посылка и невозможно связаться с продавцом
Пропажа заказанной посылки - что делать и как найти потерянный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут