Проблемы с выплатой страхового возмещения после ДТП - история моего автомобиля

Вопрос №15471720 из г. Орёл
опубликован 18.03.2019, 19:19

Question

30.01.2019 пострадал в ДТП мой автомобиль (не на ходу).
14.02.2019 подал заявление со всеми документами на ремонт.
24.02.2019 приехал эксперт и составил акт осмотра автомобиля. 
15.03.2019 получил письмо из СК от 09.03.2019, о том что при анализе документов они выявили, что представленная копия Постановления по делу об АП не разборчиво, не читаемо и у них отсутствуют правовые основания в выплате страхового возмещения.
Ваше мнение по этой ситуации?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Это стандартная отмазка страховой. Они же не запрашивали принести читаемую копию, а сразу постановили отказ. Соответственно, Вам надо в суд с иском о взыскании страховой суммы, компенсации морального вреда и неустойки в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Сам отказ в электронном виде скинуть есть возможность?

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Кудашева Наталья Владимировна · Answer

Здравствуйте! Отказ однозначно неправомерен. Вам должны были указать на нечитаемость копии для того, чтобы можно было донести новую копию. Это не основание для отказа в выплате страхового возмещения, ст 963 ГК РФ.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 18.12.2018) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Проблемы с выплатой страхового возмещения после ДТП - история моего автомобиля

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы

Проблемы с доступом к автомобилю после ДТП - как вернуть машину и восстановить свои права?

Страховая компания отказала в страховом возмещении после ДТП, несмотря на наличие положительного акта осмотра

Отказ страховщика в выплате возмещения - как добиться получения страховки в случае неправомерного отказа

Отказ страховой компании в выплате после автомобильного ДТП - влияние ремонта и осмотра на решение

Когда вышел и обнаружил - позвонил в страховую (Уралсиб) - они вызвали комиссара и ГИБДД.

«Страховая компания отклоняет выплату возмещения по поводу повреждения автомобиля

Супруги пострадали в ДТП - семейные автомобили и страхование - вопросы суброгации

Отказ страховой компании в выплате страхового возмещения по ДТП - сроки разбирательства и дальнейшие действия

Выплата денежных средств за ремонт автомобиля после ДТП без страхового полиса и переоформления авто

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59