Можно сформулировать заголовок таким образом:\nПравда ли, что гарантия на зарядное устройство аксессуарного магазина действует всего 2 недели?
Вопрос №15538626
из г. Нижневартовск
опубликован 29.03.2019, 17:28
опубликован 29.03.2019, 17:28
Я продавец магазина аксессуаров на телефон. Мною был продан зарядное устройство 08.03 2019.28 марта пришёл покупатель требует возврата денег. Я ей отказала ссылаясь на то что гарантия действует 2 недели. Это правда или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Зарядное устройство относится к технически сложным товарам (Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93), которое нельзя вернуть/обменять при его надлежащем качестве в течение 14 дней с момента покупки. Следовательно, вернуть его можно только на основании производственного дефекта, ст. 18 Закона О защите прав потребителей.
29.03.2019, 17:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Это не гарантийный срок. На данные отношения действуют другие сроки и требования. А товар является технически сложным и не может быть возвращен.
29.03.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 087
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать при требовании возврата денег за исправное зарядное устройство для телефона?
Отказ в возврате денег за вышедшее из строя зарядное устройство - нарушение гарантии или неуказанная на упаковке?
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nВозможность обмена или возврата телефона при неполадке зарядного устройства
Проблемы с гарантией телефона - использование, отказ магазина и решение
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантия, замена и ответственность продавца
Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут