Можно сформулировать заголовок таким образом:\nПравда ли, что гарантия на зарядное устройство аксессуарного магазина действует всего 2 недели?
Вопрос №15538626
из г. Нижневартовск
опубликован 29.03.2019, 17:28
опубликован 29.03.2019, 17:28
Я продавец магазина аксессуаров на телефон. Мною был продан зарядное устройство 08.03 2019.28 марта пришёл покупатель требует возврата денег. Я ей отказала ссылаясь на то что гарантия действует 2 недели. Это правда или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Зарядное устройство относится к технически сложным товарам (Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93), которое нельзя вернуть/обменять при его надлежащем качестве в течение 14 дней с момента покупки. Следовательно, вернуть его можно только на основании производственного дефекта, ст. 18 Закона О защите прав потребителей.
29.03.2019, 17:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Это не гарантийный срок. На данные отношения действуют другие сроки и требования. А товар является технически сложным и не может быть возвращен.
29.03.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.8
39 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5
6 932
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать при требовании возврата денег за исправное зарядное устройство для телефона?
Отказ в возврате денег за вышедшее из строя зарядное устройство - нарушение гарантии или неуказанная на упаковке?
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nВозможность обмена или возврата телефона при неполадке зарядного устройства
Проблемы с гарантией телефона - использование, отказ магазина и решение
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантия, замена и ответственность продавца
Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут