Можно ли вернуть лайковые перчатки без чека? Рассказываем о правах покупателя

Нет, не так. Можете написать жалобу в организацию по защите правпотребителя, прокуратуру, роспотребнадзор и (не удивляйтесь) - в милицию. Продавца так задергают, что он сделает все, что пожелаете.

Уважамая Дания, г.Донской !

Этот список касается товаров надлежащего качества и касается только техники, которая сломалась в течение гарантийного срока.

Но если это товар НЕ надлежащего качества, вам должны были его заменить сразу на аналогичный либо вернуть деньги.

ПОЭТОМУ:

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 07 .02. 2012г

11:30 моск. вр.

Возврату подлежит ЛЮБОЙ некачественный товар.

Приведенный перечень и срок в 14 дней не имеет никакого отношения к вашей ситуации, так как в нем речь о качественном товаре. В вашем же случае перчатки НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ, и продавец обязан либо вернуть деньги, либо заменить товар на качественный аналогичный.

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Естественно, товар ненадлежащего качества подлежит замене!!!

Смело пишите претензию продавцу.

В случае отрицательного ответа - пишите в прокуратуру, роспотребнадзор, комитет по защите прав потребителей, в суд.

В случае проверки контролирующими органами - всегда есть за что зацепиться, проще вернуть деньги за некачественный товар.

Здравствуйте! Вернуть можно любой товар, обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор, а перед этим попросите письменный отказ продавца. Удачи!

Здравствуйте Дания!!!

Нет не так!!!

Если бы относились к таким товарам, в перечне ну или хоть где-нибудь, кроме вымышленных идей продавца - это было бы отражено!!!

к швейным товарам отнести нельзя...если бы распространялись эти положения, получается и одежду тоже возвращать нельзя.

Предъявите к продавцу свои требования, заберите деньги или другой товар...в случае ее несогласия...потребуйте предъявить закон, правила, перечень или тот документ откуда она черпает подобную информацию!!!

Откажет, обратитесь в администрацию рынка или юр. отдел, консультацией пусть даже не отделываются, иначе придется сообщить в Роспотребнадзор, о их содействии в обмане потребителей.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258, +79888309656 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru